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Cathrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel mit Suaberkeitsmängeln
4,5 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig und besteht hauptsächlich aus kleinen Bungalows. Keine direkte Strandlage, aber mehrere Pools. Die Gästestruktur ist bunt gemischt. Das Hotel befindet sich noch in gutem Zustand. Wurde allerdings auch erst im August 2009 eröffnet. Das AI-Angebot ist sehr gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind schön eingerichtet und groß. Wir hatten einen tollen Blick. Praktisch auch der Tee- und Kaffeezubereiter. Völlig unzureichend ist die Reininung der Zimmer. Deshalb der Abzug.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen nach wie vor sehr gut und auf hohem Niveau. Insbesondere wenn man die Anzahl der Gäste berücksichtigt. Es war immer alles ausreichend vorhanden und schön angerichtet. Leider war der Boden im Aussenbereich des Restaurants meist dreckig und insbesondere die Kinderstühle haben extrem geklebt. Wir haben nie gesehen wie sie abgewischt wurden.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service an der Rezeption und an den Bars ist gut. Im Restaurant ist der Service je nach Mitarbeiter gut bis ausgezeichnet. Alle Mitarbeiter vom Gärtner über die Elektriker bis zu den Barkeepern sind freundlich. Beschwerden werden von der Rezeption direkt bearbeitet. Die Umsetzung in den einzelnen "Abteilungen" ist allerdings unterschiedlich. Defekte Klimaanlage wurde sofort behoben. WÜnsche bezüglich der Zimmerreinigung mussten ein zweites Mal nachgefragt werden. Die Zimmerreinigung war leider unzureichend. Sand, Gras oder lange Haare wurden nicht täglich entfernt. Auch der Balkon wurde nicht ordentlich gereinigt. Der Spiegel im Bad auch nicht. Leider war dies im letzten Jahr auch schon so, war aber dieses Jahr noch schlechter. Insgesamt wurde die Anlage nicht mehr so sauber gehalten wie im Jahr 2014. Das wird sich langfristig negativ auswirken. Insbesondere der Poolbereich ist dreckig gewesen. Dieser wurde letztes Jahr jeden Tag gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Flughafen erreicht man mit dem Taxi in 20 Minuten für 26 Euro. Der Bustransfer reine Fahrzeit beträgt ca. 35 Minuten. Ein Taxistand direkt am Hotel. Der Strand ist 200 Meter entfernt. Man kann den Hotel-Shuttle per Golfcaddy nutzen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage sehr schön. Schöner Kinderpool.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cathrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktive Kritik sehr ernst nehmen. Sie hilft uns Verbesserungen durchzuführen und Schwachstellen zu entdecken. Es war eine Freude Sie als Gast bei uns zu haben und hoffen wieder uns ins la Marquise begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michael Karayiannis General Manager