La Marquise Luxury Resort Complex

Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns für Ihre online – Beurteilung über Ihren Aufenthalt im Hotel La Marquise im letzten Jahr. Wir haben Ihre Kommentare vorsichtig durchgelesen, wie wir bei jedem Bericht unserer Gäste machen. Für uns ist jede konstruktive Kritik von unseren Gästen sehr wichtig, für den einfachen Grund, dass es sehr behilfich ist für uns kleine Mängel zu erkennen um diese dann auch regeln zu können. Bezüglich Ihrer Bemerkung für unseren Hotel Strand, ist es tatsächlich bedauerlich, dass es so ein Problem gab, obwohl es nicht durch dem Hotel sondern nur durch bürokratsche Verzögerungen der erforderlichen Lizenz für die Verbesserung des Strandes verursacht wurde. Wir haben es geschafft, diese zu überwinden, sodass wir dieses Jahr unseren Gästen einen wunderschön gestalteten Strand mit Beach Bar, Bänke und Palmen plus Duschen und Toiletten präsentieren können. All dies ist auch bei Beurteilungen anderer Gäste bei anderen Sites, wie z.B. Trip Advisor, vermerkt. Was die Dienstleistungen betrifft, haben wir auch, wo erforderlich, Verbesserungen vorgenommen und die Mehrheit unserer Gäste in der Sommer Saison 2012 ist zufrieden. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns täglich bemühen, die notwendigen Anpassungen zu schaffen. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtigste Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten (leider unvermeidlich am ersten Betriebsjahr aller Hotels) während Ihres Aufenthaltes in unserem Resort und für all die Bereiche, bei denen wir Ihre Erwartungen verfehlten. Das ist auch der Grund, warum Ihre Kommentare so wichtig für uns sind, denn sie helfen uns die Mängel zu identifieren um sie dementsprechend zu korrigieren oder zu verbessern. Nochmals schätzen wir Ihr Feedback sehr, da es uns hilft besser zu werden und wir hoffen wirklich die Gelegenheit zu haben, Sie wieder mal in der Zukunft im La Marquise herzlich willkommen zu heißen und Ihnen die Verbesserungen zu präsentieren. Hochachtungsvoll,