La Marquise Luxury Resort Complex

Ein Hotel mit viel Potential, allerdings kein 5* Niveau im klassischem Sinne. Auf den ersten Blick eine schöne Anlage, allerdings fehlt hier die Seele und das gute Laune Niveau der Mitarbeiter.

Wir hatten ein Familienzimmer (mit 2 Schlafräumen) gebucht, so dass unsere 13 jährige Tochter ihren eigenen Bereich hatte (getrennt durch eine Schiebetür). Das Zimmer hatte eine gute Größe und einen sehr großen Balkon (schon eher eine Terrasse) mit einem Tisch und 4 Stühlen und außerdem einen seitlichem Meerblick. Auf Grund der Größe hätten sich hier eventuell 2 Sonnenliegen ergänzend angeboten. Definitiv wäre eine Möglichkeit zum Trocknen von Handtüchern und Badebekleidung hier möglich und auch angebracht gewesen, anstatt die Handtücher dann notgedrungen über das Geländer hängen zu müssen. Beide Schafbereiche hatten eigene Kleiderschränke für Hängeware, sowie Sideboards mit ausreichend Schubladen. Der Zustand ist zwar nicht up-to-date, aber dennoch ganz in Ordnung. Was uns als Kaffeetrinker hier fehlte (und bei 5* heutzutage eigentlich guter Standard ist), war eine fehlende Kaffeemaschine (z.B. eine Nespresso oder ähnliches). Stattdessen hatte man einen alten Wasserkocher und Instant-Kaffe Tütchen. Das große Manko (und deshalb nur 3 Sonnen) war das Badezimmer, welches keinesfalls mehr zeitgemäß ist und sicherlich nicht einem sogenannten "5* Luxury Resort" entspricht: - Bad direkt über der Küche des Hauptrestaurants (permanente Essengerüche) - uralte schlecht verfugte und teilweise schimmelige Badewanne (anstatt zeitgemäßer Dusche) - nach jeder "Dusche" stand das Badezimmer unter Wasser und der Boden war nass und rutschig - die Lüftung unter der Decke war verdreckt und voller Staub, sodass sie nicht einwandfrei funktionierte - Toilettenspülung funktionierte nur halbherzig... "Positiv" zu erwähnen ist, daß nach unserer Reklamation bezüglich der undichten Badewanne man zumindest ein wenig Silikon erneuert hat, sodass wir nicht mehr ganz so oft nach dem Duschen den Boden mit unseren Handtüchern aufwischen mussten.

Es ist natürlich immer schwierig alle Geschmäcker zu treffen, aber hier gab es unsererseits nichts zu beanstanden. Natürlich, wenn man für Massen kochen und warmhalten muss, sind nicht alle Gerichte immer auf den Punkt, aber das war und bewusst und hat nicht weiter gestört. Etwas mehr Abwechslung wäre schön gewesen, anstatt nach 1 Woche wieder die selben Gerichte zu sehen. Auch wenn man weiß, dass bei AI nicht immer alles inkludiert ist, ist es in einem AI 5* Resort natürlich etwas befremdlich, dass an 2 zentralen und stark frequentierten Punkten (Grill Restaurant am Swimmingpool und Strand Bar / Restaurant) keine Essensleistung enthalten ist und in der Strand Bar noch nicht einmal die Getränke.

Leider ging man an der Rezeption nicht auf unserem Wunsch nach einem Zimmer ein, welches nicht über der Küche liegt, Begründung: "wir sind voll ausgebucht"... nach einem Blick online auf der Hotelseite waren allerdings mehr als genug Zimmer in allen Kategorien verfügbar, d.h. man wollte uns kein anderes Zimmer geben, aus welchen Gründen auch immer. Der Großteil des Personals war wirklich nett und freundlich und auch bei hoher Auslastung in der Lage ihren Job gut und mit einem Lächeln zu erledigen. Allerdings gab es auch ein paar spezielle Begegnungen wo wir nicht als willkommener Gast sondern eher als notwendiges Übel vorkamen. Leider waren es immer die gleichen Personen, wie ein Kellner in der Crystal Bar der uns grundsätzlich übersehen hat, oder beim einschenken des Kaffees die Untertasse und den Tisch vollgekleckert hat und sich weder entschuldigte, noch die Sauerei weggewischt hat. Der gleiche Kellner stand im übrigen auch am Nachmittag im Cafe House und beschäftigte sich dort lieber mit seinem Handy anstatt mit den Kunden, oder damit das Geschirr von den Tischen zu räumen. Was eher belustigend war und unseren Aufenthalt nicht gestört hat war der ältere Mann der am Strand zuständig für die Sonnenliegen war. Der gute war immer ziemlich müde und hat sich mittags gerne auf eine der Sonnenliegen gelegt, um ein Nickerchen zu machen, bis eines Tages zufällig sein Chef vorbeikam, um ihn zur Arbeit zu motivieren. Wie gesagt, es hat uns nicht gestört, sollte aber in einem 5* Resort keinesfalls vorkommen.

Eine schöne Anlage mit guter Ausgangslage für Ausflüge, z.B. nach Rhodos, und eine kurze Distanz zum Flughafen. Der Strand ist fußläufig, durch eine Hoteleigene Unterführung, schnell erreicht. Praktisch und schnell sind auch die E-Cars des Hotels, die einen schnell und komfortabel vom Hoteleingang direkt zum Strand fahren (gut für Menschen die nicht gut zu Fuß sind).

Beliebte Aktivitäten

• Strand