Kustpark Texel

Hallo Alexander und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wie schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht ganz zufrieden waren. Die von Ihnen beschriebenen Zustände entsprechen nicht unseren üblichen hohen Standards. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Zustand des Bungalows sehr ernst. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Bezüglich der Kaution möchten wir betonen, dass wir stets fair und transparent vorgehen. Wir werden Ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, unsere Prozesse zu überprüfen und gegebenenfalls zu verbessern. Unsere Gästezufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir investieren kontinuierlich in die Instandhaltung und Verbesserung unserer Unterkünfte, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen unserer Gäste entsprechen. Ihre detaillierten Anmerkungen helfen uns dabei, gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, Roompot