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Ingrid (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schöne Aussicht über Lugano
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ankunft im Hotel die Begrüssung sehr gut ,willkommensdrink super,leider wurde der Koffer nicht automatisch ins zimmer gebracht!!(schade). Am abend wurden Tücher nach gebrauch nicht mehr ersetzt und das Bett wurde nicht aufgedeckt !! In einem 5 Sterne Hotel erwate ich einen tadellosen Serviece. Wellnessbereich Saunabereich sehr klein. Für ein Wellnessweekend kann ich das Hotel niemanden empfehlen. Im Wellnessbereich fehlt licht zum lesen!! Gewisse wärme z.b Kerzen!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    in einem 5 Sterne Hotel erwate ich dass das Gepäck automatisch in das Zimmer gebracht wird.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Anfahrt mit dem Auto sehr schmale Strasse.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ingried Herzlichen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes im Kurhaus Cademario Hotel & Spa. Es freut uns, dass Ihnen unser Willkommensgetränk gefallen hat. Wir sind ganz Ihrer Meinung, dass in einem Hotel, der Service entsprechend den Sternen tadellos sein soll. Vielleicht haben Sie bei Ihrer Buchung nicht gesehen, dass das Kurhaus Cademario Hotel & Spa mit 4 Sternen Superior ausgezeichnet ist. Somit können wir nicht alle Leistungen eines 5 Sterne Hotels anbieten wie z.B. Abdeck-Service am Abend. Unsere Portiers bringen jedoch jedem auf Wunsch, gerne das Gepäck ins Zimmer. Liebe Ingried, wir würden uns freuen, Sie trotzdem erneut im Kurhaus Cademario Hotel & Spa begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Cordiali Saluti Die Direktion Kurhaus Cademario Hotel & Spa