Das Hotel hat uns gut gefallen: schoene Hoehenlage, freundliches Personal, angenehme Atmosphere. Leider wurden unsere Urlaubstage negativ belastet durch eine Familie aus Israel mit zwei Kindern, die sich aussergewoehnlich schlecht benommen haben. Die Familie hatte Ihren Fruestueckstisch voll geladen mit alles moegliche vom Buffet, aber kaum etwas davon gegessen. Leider hat das Personal oder der Hotelmanager sich nicht beschwert, trotz viele verstoerte Gesichter der Gaeste. Auf Englisch: people with more money than sense. Ich habe die Frau darauf angesprochen aber dann fing Sie erst richtig an sich unverschaehmt zu benehmen. Leider hat das Personal an der Theke auch in dem Moment nicht reagiert. Solche Gaeste sind schlecht fuer ein Hotel dieser Klasse.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Maarten
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Maarten Herzlichen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes im Kurhaus Cademario Hotel & Spa. Wir sind ganz Ihrer Meinung, dass das Kurhaus eine schöne Höhenlage hat. Besondern Ihr Kommentar bezüglich des freundlichen Personals hat uns gefreut. Gerne werden wir dieses Kompliment an unsere Mitarbeiter weitergeben. Mit grossem Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt durch andere Gäste erheblich gestört wurde. Dies macht sich bei Ihrer Punkt-Bewertung deutlich bemerkbar. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern werden wir in Zukunft mehr auf unsere Gäste achten und besser eingreifen. Liebe Maarten, wir würden uns trotzdem freuen, Sie erneut im Kurhaus Cademario Hotel & Spa begrüssen und verwöhnen zu dürfen. In der Zwischenzeit verbleiben wir mit sonnigen Grüssen aus Cademario Rafaela & Peter Hoeck Domig Direktion Kurhaus Cademario

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„Super Hotel, sehr schön zum Erholen”

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