Kulturhotel Kaiserhof

Wir hatten uns auf ein schönes 4-Sterne-Hotel gefreut, was wir vorgefunden haben entsprach aber MAXIMAL 3 Sterne. Die Internetpräsenz ist professionell, entspricht aber nicht dem, was an Erwartungen beim Gast geweckt wird. Auch die angeblich täglich wechselnden Preise sind nicht nachvollziehbar, das Frühstück wird extra berechnet. Wir haben für eine Übernachtung im Doppelzimmer zur Strassenseite hin incl. Frühstück 109,00€ bezahlt, was für das Gebotene grenzwertig erscheint. Fairerweise müssen wir sagen, dass wir den Wellnessbereich nicht genutzt haben, bei uns ging es sich lediglich um die Übernachtung. Unabhängig davon und unabhängig vom Übernachtungspreis, der Gesamteindruck entspricht einem 3-Sternehotel, daran ändert auch die Lage in einem Kurpark nichts. Als 4-Sternehotel ein klares NO-GO, wenn man aber was im 3-Sternebereich sucht und nicht allzulange verweilen will ist es o.k, der Zimmerpreis wäre dann aber entschieden zu hoch.

Das Positive: unser Zimmer (213) war sauber, die Einrichtung war unverschlissen. Das Negative: wenn man das Zimmer betritt, wird man zuerst von der spartanischen Einrichtung im IKEA-Stil überrascht. Der Boden besteht aus schlecht verlegtem Laminat, Wände und Decke haben größere Risse, im Bad gibt es ein kleines Waschbecken und eine Badewanne mit Duschvorhang. Alles wirkt sehr billig, die Wände bestehen teiweise nur aus Trockenbau, so dass es mit dem Schallschutz auch nicht weit her ist. Eine Minibar gehört eigentlich auch mit zur Ausstattung. Vier Sterne???, maximal zwischen zwei und drei, jedenfalls für Zimmer 213, die anderen kennen wir ja nicht.

Wir waren nur zum Frühstück hier, das hat aber schon gereicht. Der Spiegelsaal ist sehr dunkel und zum Frühstücken eher ungeeignet, das Frühstücksbuffet bekommt höchstens zwei kleine Sternchen weil die Brötchen wie aus Gummi waren, also mindestens vom Vortag. Dies ist vollkommen unverständlich, da wir samstagsmorgens da waren und wohl kaum Nöte bezüglich frischer Brötchen bestanden haben dürften.

Tja, zum Service nur soviel: Die Damen an der Rezeption sind höflich aber sehr bestimmt, beim Frühstück war nur eine Servicekraft für alles im Einsatz. Die junge Dame hat sich echt abgerackert und war dabei noch super freundlich. Durch die Hetzerei war es etwas ungemütlich.

Das Hotel befindet sich mitten im Park, der fußläufig erreichbare (5 Min.) kleine Ort Bad Liebenstein fällt negativ wegen seiner Gier nach Parkgebühren auf. Es gibt kleinere Einkaufsmöglichkeiten und auch ein wenig Gastronomie. In der Nähe ist ein kleiner Tierpark, Schloß und Burgruine und viele Möglichkeiten für Spaziergänge und Wanderungen gefallen denjenigen, die sich gerne draußen bewegen möchten. Für Wanderer deshalb vier, für alle anderen drei Sterne. Eisenach ist nur 25 km entfernt und lohnt sich für einen Nachmittagsbesuch.

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