Das Hotel ist ein sehr sauberes und angenehmes Haus, aber das zum Ersten am Platz gehört noch mehr... Viele Kleinigkeiten, die das Gesamtbild schmälern, sollten überdacht werden. DIe Zimmer sind sehr sauber und modern, aber die Duschen in den Bädern haben nur einen Vorhang, bei dem beim Duschen das Wasser auf die Fließen läuft, da aber kein Abfluss ist.. Ablageflächen gibt es zu wenige, ein Hocker o.ä. könnte Abhilfe schaffen.

Zimmer

Gut

Sehr sauber, kleine Ungereimtheiten siehe Allgemeines!!

Restaurant & Bars

Eher gut

Im Restaurant wird eine gehobene Küche angeboten, demzufolge sind die Preise auch im höheren Segment zu finden. Die Auswahl der Speisen ist aber sehr übersichtlich, was eine Ausgewogenheit auch für Nicht-Pasta und Lamm_Esser ziemlich stark einschränkt. Hier sollten auch Kinder oder andere Gäste einfachere Gerichte zur Auswahl haben. Wir hatten einen Tisch für 7 Personen vorab bestellt (e-Mail). Am ersten Abend war dieser nicht eingedeckt... wir wurden an große Tische für die auch zu dieser Zeit anwesenden Busgruppe gesetzt. Das wäre noch zu verkraften, aber im Arrangement war ein 3 und ein 4-Gängemenü enthalten, für letzteres sollten wir gleich am Tisch für den nächsten Tag ausfüllen. Dies war das Menü der Busgruppe und erhielt 2 Vorspeisen und 2 Hauptgerichte zum Wählen sowie eine Nachspeise. Auf die Nachfrage unsererseits, das wir doch keine Busgruppe wären und ein 4GangMenü bekommen sollten, nahm die Kellnerin ein Stift, strich das und der Vorspeise (jetzt Suppe und kleiner Salat) und das 4 Gang-Verwöhnmenü war da...Leider fanden wir nix aus der Auswahl und fragten nach, ob wir den Wert dieses Menüs mit einem a-la-Card-Gerichtes verrechnet bekommen könnten, was positiv beschieden wurde. Voller Vorfreude wollten wir einen gemütlichen Gourmet-Abend verbringen, haben uns aber noch einmal an der Rezeption nach dem Wert des Menüs erkundigt: 36€/Person wurde uns mehrfach versichert, dieser Preis sollte von der Hotelrechnung abgezogen werden. Mit etwas längerem Suchen haben wir alle etwas Nettes gefunden. Dabei muss man aber wirklich sagen, dass was auf dem Tisch kam, sehr gut geschmeckt hat. Als wir am nächsten Tag die Rechnung bezahlen wollte, wusste man nix von einer Pauschale von 36 €, 15 € wären kalkuliert . Nach langem Hin und Her wurde uns gesagt, das wir die Situation ausnutzen würden und froh sein könnten,am Büfett des Vorabends teilnehmen zu können (was als 3GangMenü galt). Ist das die Kultur des KulturHotels, um Kundenzufriedenheit zu erreichen? Nein, es gilt, dies Baustellen zu erkennen und gästeorientierter zu wirken...Kleinigkeiten machen ein 4*Hotel durchaus liebenswerter!!

Service

Eher gut

Wird im Bereich der Gastronomie beschrieben

Lage & Umgebung