Kulturhotel Kaiserhof

Der Service im Hotel ist leider keine 4 Sterne Wert. Die historische Räumlichkeiten wurden leider nur mit minderwertigen Materialien modernisiert und ausgestattet (z.B. Duschvorhang statt Glaswand in der Dusche und minderwertiges Laminat). Das Einrichtungskonzept ist nicht stimmig. Im Wellness-Bereich werden benutzte Handtücher und Bademäntel einfach liegengelassen, obwohl die Benutzer bereits gegangen waren. Das Personal hält hier keine Ordnung und damit wirkt der Sauna-Bereich sehr ungemütlich. Obwohl wir am Sonntag um 10 Uhr zum Frühstück kamen (Buffet bis 11 Uhr offen), war das Frühstücksbuffet leer und wurde nicht mehr aufgefüllt. Unsere Gläser Orangensaft, die Kaffeetassen und das Müsli wurden vom Personal weggeräumt, während wir am Buffet waren und vergeblich nach Essen suchten. Eine Entschuldigung vom Personal haben wir jedoch nicht gehört. Am Abend an der Bar mussten wir den jungen Barkeeper mehrfach bitten unsere Bestellung aufzunehmen. Das Personal im Restaurant und in der Bar war insgesamt unfreundlich und unaufmerksam. Wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen und würden es auch nicht weiter empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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