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Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Familienhotel als Wellnesshotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel sollte sich umbenennen in "Familienhotel mit Wellnessmöglichkeit", da man als Wellnessgast zu den Mahlzeiten keine entspannte und ruhige Atmosphäre vorfindet auf Grund der vielen Familien mit Kindern. Das Sektfrühstück wurde ohne Kaviar präsentiert. Die Erklärung der Rezeption dazu war nicht akzeptabel. Einmal war auch eine Hochzeitsfeier im Saal unter dem Zimmer, die bis spät in die Nacht mit Lifemusik stattfand. Das Hotelmanagement sollte unbedingt zukünftig Familien mit Kindern in einem Saal und Wellnessgäste in dem zweiten vorhandenen Saal per Tischzuweisung für die Aufenthaltsdauer platzieren. Das Servicepersonal war augenscheinlich personell völlig unterbesetzt, hat aber mit großem Engagement für ein sehr guten Service gesorgt! Dafür ein ganz großes Kompliment!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:2