- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir wussten nicht, dass ein 4* Hotel in Deutschland keine Safes und keine Minibar auf den Zimmer hat. Zugegeben, die Minibar ist bei uns nicht notwendig, aber doch ab und zu ganz nett, wenn man nicht zur Hotelbar laufen muss. So waren wir gezwungen (im Erholungsurlaub) schon zum Frühstück alle Wertsachen mit uns herumzutragen. Beim Frühstück wartete auf uns ein übersichtliches Buffet. Leider ist es jeden Morgen vorgekommen, dass es ab neun Uhr noch übersichtlicher wurde und nur die wenigsten Dinge nachgelegt wurden. So gab es dann abgepackten Käse (Scheibleten, Baby Bell, Frischkäse...) Auf Nachfragen bekamen wir Antworten wie: Gibt es nicht mehr, haben wir nicht mehr u.ä. . Zu erwähnen sei, Frühstück ist von 7 - 10 Uhr. Ein Versuch am Abendessen der Halbpension teilzunehmen, endete in purer Enttäuschung. Besonders, da die thüringer Küche so gelobt wird. Wir bekamen ein Ikebana-3-Gang-Menü. Essen ist immer eine Geschmacksfrage, aber satt werden sollte man. Unser Zimmer war sehr hellhörig, wir haben jeden Gang vom Flur und jeden Schritt der über uns gelegenen Zimmer vernommen. Auch wurden wir unfreiwillige Teilnehmer einer Veranstaltung im Kaisersaal, diese ging bis kurz vor 22 Uhr!!! Auch Nachfragen bei der Rezeption ergaben nur, dass es sich um eine Veranstaltung handelt. Von der Rezeption wurden wir nach der Veranstaltung lediglich über das Ende informiert. Abschließend können wir nur festhalte, das Hotel gehört nicht zur Kategorie Wellness-Hotel und hat auch keine 4* verdient.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2010 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Steffen |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 15 |