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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Längst nicht alles fürstlich!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut

Da wir uns mehrfach laut in der Küche melden mussten, bevor wir nachmittags draußen unsere Kaffee- und Kuchenbestellung aufgeben konnten, war der Start nicht gelungen. Der Kuchen war mäßig,die Speisen abends waren gut bis sehr gut - aber: - Das Tischtuch war nicht wirklich sauber. - Obwohl vor uns nur etwa acht Gäste "dran" waren, kam der "Gruß aus der Küche" gute 40 Minuten nach unserer Bestellung. Kaum waren die Tellerchen weggeräumt kamen die Vorspeisen. - An einem Weinglas war Lippenstift; das halbvolle Glas wurde weggeräumt, ein neues gebracht und wieder nachgeschenkt - aus unserer Flasche. Bei der Schlussrechnung spielte die Weinvernichtung (und die Unannehmlichkeit Lippenstift) keine Rolle. Die Reklamation führte nicht zu einer neuen Rechnung ("Die kann ich leider nicht stornieren." !!??) Kein Kaffee oder dergleichen auf Kosten des Hauses - erst nach langen Verhandlungen gab es eine kleine Karaffe Wein mit auf das Zimmer - eigentlich hatten wir genug Wein gehabt. Eine Empfehlung kann es nach diesen Serviceerfahrungen nicht geben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:1