- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schönes Hotel, das Zimmer war an sich sehr angenehm. Nur dass die Betten getrennt waren, hat ein wenig gestört... Frühstück war sehr gut, auch weil es möglich war, glutenfreie Brötchen zu bekommen. Wir waren auf dem Rennsteig unterwegs und haben wenige Tage zuvor telefonisch gebucht. Auf die Frage, ob der Preis pro Person oder pro Zimmer gelte, wurde mehrmals mit "pro Zimmer" geantwortet. Weder bei der Ankunft (Chefin nicht anwesend) noch später am Abend ("machen wir beim Auschecken") durften wir zahlen, sondern wurden auf den nächsten Morgen verwiesen. Dann die böse Überraschung: entgegen der Absprache wurde der Preis pro Person verlangt. Und 80€ wäre uns das Zimmer nicht wert gewesen. Auch wenn wir im Nachhinein vielleicht ein wenig blauäugig waren und die Preisstruktur in Oberhof nicht kannten, so haben wir doch vorher ausdrücklich gefragt und wollten auch sofort zahlen. Schade, dass es so gelaufen ist, es hat uns diesen Tag auf jeden Fall versaut!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |