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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel, leider beim Preis getäuscht
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel, das Zimmer war an sich sehr angenehm. Nur dass die Betten getrennt waren, hat ein wenig gestört... Frühstück war sehr gut, auch weil es möglich war, glutenfreie Brötchen zu bekommen. Wir waren auf dem Rennsteig unterwegs und haben wenige Tage zuvor telefonisch gebucht. Auf die Frage, ob der Preis pro Person oder pro Zimmer gelte, wurde mehrmals mit "pro Zimmer" geantwortet. Weder bei der Ankunft (Chefin nicht anwesend) noch später am Abend ("machen wir beim Auschecken") durften wir zahlen, sondern wurden auf den nächsten Morgen verwiesen. Dann die böse Überraschung: entgegen der Absprache wurde der Preis pro Person verlangt. Und 80€ wäre uns das Zimmer nicht wert gewesen. Auch wenn wir im Nachhinein vielleicht ein wenig blauäugig waren und die Preisstruktur in Oberhof nicht kannten, so haben wir doch vorher ausdrücklich gefragt und wollten auch sofort zahlen. Schade, dass es so gelaufen ist, es hat uns diesen Tag auf jeden Fall versaut!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1