- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir nutzen das Marriott Köln regelmäßig für einen kurzen Aufenthalt am Wochenende. Der Service war bis jetzt immer sehr gut und es ist bemerkenswert wie freundlich und professionell der Ablauf ist, auch wenn das Hotel ausgebucht ist. Die Zimmer sind - obwohl das ganze Hotel nicht alt ist - erst vor kurzer Zeit überarbeitet worden, sehr gut gepflegt, bieten den Standard den wir von einem Businesshotel erwarten und sind ausreichend groß -auch für einen Aufenthalt mit etwas mehr Gepäck-. Die Lage am Bahnhof ist praktisch, man ist sehr schnell am Dom oder in der Einkaufsstraße und der Rhein ist direkt um die Ecke. Ausblick hat das Hotel leider (fast) keinen zu bieten, die Straße ist nicht die Schönste von Köln, und nur in der oberen Etage kann man teilweise den Dom sehen. Die Executive-Lounge ist auch am Wochenende geöffnet und bietet eine gute Auswahl. Sehr nett, im Sommer kann man in der Lounge und auch im Restaurant auf eine Terrasse draußen sitzen (wenige Plätze). Bei unserem letzten Besuch haben wir über die Marriott App aus versehen ein Einzelzimmer inkl. Frühstück gebucht, sodass bei dem Check-out das zweite Frühstück auf der Rechnung war. Als ich die Situation erklärt hatte wurde mit einem freundlichen lächeln auf Kullanz das Frühstück von der Rechnung genommen (durch meinen Status wäre ein Frühstück in der Lounge sowieso kostenlos gewesen aber wir hatten das "große" Frühstück im Restaurant gewählt), vielen Dank! Vor ein paar Jahren wurde die Auswahl an Geräten im Fitnessbereich erweitert, dies war bis dahin für uns das einzige Manko des Hotels.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manuel |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 27 |
Sehr geehrter Manuel, vielen Dank, dass Sie sich für das Köln Marriott Hotel als Ihr Zuhause in Köln entschieden haben. Es freut mich sehr, dass Sie sich nach Ihrem letzten Aufenthalt bei uns noch einmal die Zeit nehmen konnten, um unser Haus auf HolidayCheck zu bewerten. Über Ihr duchweg positives Feedback freue ich mich sehr. Natürlich werde ich dies an das gesamte Team weiterleiten, um es weiterhin zu motivieren solch einen hervorragenden Service zu leisten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünsche ich Ihnen nur das Beste und hoffe sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, das Köln Marriott Hotel Management Team