Kempinski Palace Portoroz

Besteht aus einem alten Teil aus der Monarchie plus einem neuen Trakt, gemeinsam etwa 160 Zimmer. Sauberkeit ist OK: Frühstücksbuffet entspricht der Kategorie. Restaurant nicht genutzt. Sehr geringe Gästeanzahl, einige wenige Geschäftsreisende und Kurzurlauber, Alter und Nationen gemischt. Aufenthalt vom 16. bis 18. März 2016 und über TUI gebucht, jedoch keine Reiseleitung vor Ort. Zimmer 137 im neuen Trakt. Laut TUI ein Hotel Kategorie 5 Sterne Superior. Sehr gutes Essen in den Restaurants Pavel in Piran und Ostarija schräg gegenüber vom Kempinski in Portoroz. Das Hotel entspricht unserer Meinung der 4 Sterne Kategorie, 5 Sterne Superior nur die Preise.

Zimmer 137 im neuen Trakt, gebucht hatten wir über TUI Landseite bzw. Gartenseite, dieses Zimmer blickt in eine Art "Hinterhof", sehr düster, kaum Tageslicht. Möbeln bestehen aus einem Mix von Barock und einem Pseudo Retro Stil von 1970. Das Ganze wirkt als ob aus dem Nachlass von Tito die Reste auf einem Flohmarkt eingekauft wurden. Keine zweite Aufbettung, Bad und WC nicht getrennt, Heizung im Bad funktionierte nicht. Für uns jedenfalls weit unter 5,5 Sterne !

Frühstücksbuffet entspricht der 5 Sterne Kategorie, sehr angenehm, das im Speisesaal bei etwa 50 Tischen nur 3 - bis 4 Tische besetzt waren ( 9 00 Uhr ) Abendrestaurant nicht beansprucht, da einmal geschlossen und beim zweiten Abend nur ein Menue angeboten wurde

Service miserabel, beim Check In zwei Damen die sich lieber mit einer Einheimischen unterhalten als sich um die Gäste zu kümmern, der Empfangsboy hat dann eine AZUBI aus dem Büro geholt, hoffnungslos mit dem Buchungssystem überfordert, mehr als 20 Minuten Dauer obwohl über TUI gebucht und alle Daten vorhanden

zentrale Lage mitten im Ort, über die Strasse ist die Strandpromenade zu erreichen Shops und Restaurants in unmittelbarer Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool ist OK, Unterhaltung wurde keine angeboten