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Felix (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Strand
Nettes Hotel mit Lärmproblem
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nettes kleines Hotel, direkt an einem eher kleinen Strand. Problematisch kann, je nachdem ob man Glück oder Pech hat, der Wind wie auch der Lärm sein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schönes, modernes Bad mit angenehmer Dusche. Unsere Terrasse zur Straße war am Nachmittag schön in der Sonne, so dass man gut lesen konnte. Besuch durch Katzen inklusive - sehr nett. Das Zimmer ausreichend groß. Für einen kürzeren Aufenthalt auf jeden Fall in Ordnung. Matratzen eher weich, Bettgestell als einziges Objekt im ganzen Zimmer alt und bei jedem umdrehen deutlich quietschend. Großes Problem an unserem Zimmer: Es lag mit dem Eingang Richtung Rezeption und Bar. Durch die hauchdünne Tür haben wir (wenn man Abends und früh Morgens schlafen wollte) so gut wie alles mitbekommen. Gespräche an der Rezeption, die Musik der Bar, das eindecken der Frühstückstische, die Gespräche anderer Urlauber am Gang. Da hat man Dinge erfahren müssen, die will kein Mensch wissen. Hierfür - in Verbindung mit dem quietschend Bett - und der daraus resultierenden deutlichen Geräuschbelästigung (ganz zu schweigen von den Mopeds auf der Straße), leider deutlich Abzug.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Man muss hier sicher mit bedenken, dass es sich um ein griechisches 3 Sterne Hotel handelt und was man dann erwarten kann. Dafür war das Frühstück gut, Auswahl in Ordnung, Qualität hat auch gepasst. Netter Frühstücksraum und Terrasse.


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr nette Rezeptionistin, auch der Service beim Frühstück und an der Bar ohne Tadel. Leider gilt das nicht für den - deutschsprachigen - Chef. Wir hatten (zumindest meiner Meinung nach) per Mail in mehreren Konversationen vereinbart, dass wir ein Zimmer Upgrade zubuchen. Bei Ankunft kein Upgrade möglich, da alles belegt. Laut dem Chef hätten wir nicht verbindlich gebucht, sondern er hätte das nur als Anfrage verstanden. E-Mail auch aus Sicht meine Frau (Rechtsanwältin für Vertragsrecht!) aber eindeutig - wie auch immer, sowas kann passieren. Aber was überhaupt nicht geht ist die absolut unfreundliche und rechthaberische Reaktion des Chefs. Kein Wort des Bedauern, eine Entschuldigung oder gar eine kleine Entschädigung wie ein Espresso an der Bar. Am Ende hatte ich noch das Gefühl mich entschuldigen zu müssen, dass ich so dreist war und nochmal nachgefragt habe. Sowas kann man sich im Gastgewerbe meiner Meinung nach nicht erlauben und dies hat uns auch sehr enttäuscht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage direkt an einem kleinen Strand, mit kostenlosen Sonnenliegen auf dem Hotel Gelände, von denen man aus auch direkt ins Wasser kann. Bis ins Zentrum von Naoussa läuft man ca. 5-6 Minuten, vielleicht etwas mehr. Dort zahlreiche gute Tavernen. Bis zur Bus Station ca. 15 Minuten. Der Strand war zu unsere Zeit extrem Wind frequentiert, was ja auch schon in anderen Bewertungen zu lesen ist. Da haben wir einfach Pech gehabt, denn trotz Sonne war es beim kalten Nordwind eine wahre Mutprobe ins Wasser zu gehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool gibt es keinen, ist aber auch so beschrieben. Unterhaltung gab es keine besondere zu unserer Zeit, außer laute Musik in der Bar am Abend. Das Hotel vermietet Mountainbikes und (sehr lobenswert) E-Bikes. Beste Unterhaltung und ideales Ausflugsziel ist die bekannte Moraitis Weinkellerei. Diese erreicht man zu Fuß in 5 Minuten, es gibt ein kostenloses kleines Wein Museum, sowie eine günstige Weinprobe mit hervorragenden Einkaufskonditionen. Unbedingt ausprobieren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:31-35
    Bewertungen:82
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank fuer Ihre Rueckmeldung, die wir wie alle anderen beruecksichtigen und ernst nehmen. Sie haben aber bei der Beschreibung das Wichtigste vergessen. Der Hotelmanager, den Sie kontaktiert haben, hat ihnen ausdruecklich erklaert, dass sie fuer ihren dreitaegigen Aufenthalt, leider keine Aufwertung vom Standard Doppelzimmer zum Superior Doppelzimmer moeglich waere, da alle Superior Doppelzimmer im Kalypso Hotel an diesen besagten drei Tagen komplett ausgebucht waeren. Er hat ihnen darueber hinaus gesagt, dass er Sie bei Verfuegbarkeit fuer einen Zimmerwechsel benachrichtigen wuerde und dafuer haben Sie sich bei ihm bedankt. Am naechsten Tag fand der Hotelmanager eine Moeglichkeit fuer einen Zimmerwechsel und wies die Rezeption an Sie darueber zu informieren. Sie weigerten sich aber dieses Angebot anzunehmen. Danach ueberrascht es uns wirklich, dass Sie glauben, dass dieser Hotelmanager Sie auf eine falsche Weise behandelt haben soll. Es spielt keine Rolle, lassen wir es gut sein.....wir haben gelernt zu vergeben und nach vorwaerts zu schauen.