Jumeirah Zabeel Saray

Das Hotel bzw. die Anlage ist mit ca. 400 Zimmern sowie einem Pool sehr überschaubar. Das Haupthaus hat 6 Stockwerke. Es stehen mehrer Restaurants/Bars zur Auswahl. Der Zustand des Hotels ist neuwertig, die Sauberkeit einwandfrei. Es ist immer irgendjemand am Putzen. Wir hatten einen Club-Room gebucht, wodurch man noch einiges mehr geboten bekam (aber dazu mehr in den folgenden Einzel-Bewertungen). Gebucht hatten wir Halbpension bzw. war das zu unserer Reisezeit zum Frühstückspreis inkludiert. Die Gästestruktur war altersmäßig gemischt, wobei ich im Schnitt bei 40+ ansetzen würde. Es waren sehr viele Engländer anwesend. Des weiteren bestand das Publikum aus Russen, Österreichern und Deutschen. Internet über Wifi steht im gesamten Komplex (auch am Pool/Strand) gratis zur Verfügung.

Wir hatten einen Club-Room (ca. 50m²), welcher im orientalischen Stil ausgestattet ist. Er lag im 5ten Stock und vom Balkon aus hatte man einen wunderschönen Ausblick auf die Palme. Das Atlantis, der Burj Khalifa sowie Burj Al Arab waren sichtbar. Es war alles sehr sauber und neuwertig. Das Badezimmer hatte eine riesige Marmorbadewanne. Dusche, WC befindet sich ebenfalls dort. TV, Telefon, Klimaanlage, Bügelladen, Bügeleisen, Safe,... alles vorhanden. Neben dem Wasserkocher hatten wir auch noch eine Nespresso-Kaffeemaschine. Das Fernsehen verfügt über 2 deutsche Kanäle. Zur Begrüßung gab es eine Schüssel mit frischem Obst sowie eine Schachtel mit Pralinen. Täglich wurden kostenfreie Wasserflaschen in ausreichender Menge hingestellt.

Neben dem Haupt-Buffetrestaurant (Imperium) stehen noch mehrer Spezialitätenrestaurants zur Verfügung: Lalezar - türkisch, Amala - indisch, Al Nafoorah - libanesisch, Plaj - italienisch, Voi - französisch-vietnamesisch. Des weiteren gibt es noch eine Bar - Voda Bar (das k habe ich nicht vergessen, die Bar schreibt sich so) sowie einen Zigarrenclub (CClub). Durch das Club-Zimmer stand uns auch die Club-Lounge zur Verfügung. Hier gab es eine Abweichung der Katalogbeschreibung sowie der Hotelhomepage (im positiven Sinne), aber dazu komme ich gleich. Grundsätzlich hatte man in der Lounge die Möglichkeit a la Carte zu Frühstücken. Dann gab es noch Nachmittagstee mit Snacks, Cocktail-Happy-Hour mit Kanapees, sowie ganztägig Getränke (alles inkludiert). Nun nun die Überraschung: Es gab auch a la Carte Mittagessen! Somit hatten wir nicht Halb-, sondern Vollpension! Was ich auch noch klasse fand: Man bekommt für die Halbpension Voucher, dh diese konnte man fürs Mittagessen oder Abendessen einlösen. Und zwar in allen erwähnten Restaurants ohne Aufpreis - mit Ausnahme des Voi. Damit nicht genug, bestand die Möglichkeit des Dine-Around, dh man konnte die Gutscheine in sämtlichen Restaurants der Jumeirah-Kette einlösen! In Summe sind das ca. 40 Restaurants ohne Aufpreis und ca. 20 aufpreispflichtige (zB Burj Al Arab). Dieses Angebot ist jedoch von Mai-September beschränkt. Wir waren mit Ausnahme des Voi, in allen Restaurants des Hotels. Die Qualität war ausgezeichnet, dh unbedingt die Spezialitätenrestaurants besuchen. Die Atmosphäre war überall angenehm, jedoch in den Spezialitätenrestaurants durch die kleinere Räumlichkeit und dem gedämpften Licht ggü dem Buffetrestaurants noch schöner.

Ein absolutes Highlight hier würde ich sogar 7 Sonnen vergeben. Das Personal war durchgängig sehr hilfsbereit, freundlich und hatte immer ein Lächeln auf den Lippen. Englisch ist Standard, mit Deutsch kommt man nicht sehr weit. Ist halt international so üblich, deswegen kann ich es auch nicht nachvollziehen, das sich manche beschweren, weil Deutsch nicht verstanden wird. Die Zimmerreinigung war tadellos und erfolgte bei uns immer gegen die Mittagszeit. Abends wurde dann nochmals kurz gereinigt sowie das Bett für die Nacht vorbereitet. Am Strand/Pool gibt es gratis Wasserflaschen, welche in einem Beutel mit Eiswürfel verteilt werden. Man kann diese auch jederzeit von den Ständen holen. Zusätzlich werden 1-2x täglich Eisschlecker verteilt.

Das Hotel liegt am westlichen Außenring der Palme und hat somit direkten Strandzugang. Zum Flughafen benötigt man ca. 30-35 Minuten (wenn kein Stau ist). Aufgrund der ein wenig exponierten Lage gibt es keine Geschäfte/Restaurants in unmittelbarer Nähe (abgesehen von den Luxusshops im Hotel). Öffentliche Anbindung gibt es keine. Es fahren jedoch im regelmäßigen Intervall Gratis-Shuttle-Busse unter anderem zum Wild Wadi Waterpark sowie zu den Malls. Taxis stehen vorm Hotel immer zur Verfügung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

An Freizeitmöglichkeiten stehen etliche sportliche Aktivitäten zur Verfügung (zT kostenpflichtig). Der Strand ist gut, das Meer ist recht flach zum Reingehen. Liegestühle stehen ausreichend zur Verfügung und sind in einem sehr guten Zustand. Am Nachmittag waren sie jedoch schon sehr gut belegt. Duschen sowie Umkleidemöglichkeit ist beim Pool/Strand vorhanden. Eigene Handtücher sind nicht notwendig, da man sie zur Verfügung gestellt bekommt. Die Liegen werden von den Mitarbeitern gleich damit belegt, sobald man hingeht. Ein riesiger Spa-Bereich steht ebenfalls zur Verfügung (wurde jedoch nicht von uns genützt).