Jumeirah Zabeel Saray

Das Hotel ist wunderschön orientalisch gestaltet. Allein die Lobby ist ein echter Eyecatcher und man fühlt sich sofort wohl. Zustand und Sauberkeit des Hotels sind sehr gut. Wir haben das Hotel mit Halbpension gebucht. Ein bunt gemischtes Publikum ist in dem Hotel untergebracht, wobei ich sagen würde, dass der Großteil Engländer waren. W-Lan ist überall kostenfrei. Wir haben uns von der Jumeirah-Kette (zu der ja auch das Burj al Arab gehört) vom Service mehr versprochen.

Sehr schön orientalisch gestaltet. Mein persönliches Highlight war die Badewanne, die ca. 45 Minuten braucht um vollzulaufen und einer 4köpfigen Familie Platz bietet. Sehr sehr schön!

Das Essen im Buffetrestaurant war morgens und abends sehr gut. Es war eine sehr große Auswahl vorhanden, es war sehr lecker und schön gestaltet. Mir persönlich hat die Atmosphäre im "Spiegelsaal" sehr gefallen. Und ich sag es nochmals mit freundlichen Grüßen an den Restaurantleiter: Kleiner Tipp, die Tische am Fenster liegen deutlich ruhiger und man kann sein Essen dort langsam und lange genießen! Leider konnte man zu unserer Zeit nicht draußen frühstücken. Es wurde nicht eingedeckt und auf Nachfrage hörten wir nur ein "To hot!". Damit war das dann erledigt...

Tja, der Service... Wir haben das Jumeirah Zabeel Saray als zweite Station unserer Reise genutzt und waren zuvor in einem erstklassigen Hotel in Ras al Khaimah. Wir wurden dort vom Service sehr verwöhnt. Konnten es daher kaum verstehen, dass wir allein bei unserer Anreise 90 Minuten auf unserem Zimmer auf unser Gepäck warten mussten. Wir haben zwischenzeitlich bereits 2 mal nachgefragt. Aber leider zog sich der schlechte Service durch viele Bereiche... Es war z.B. nirgendwo (außer direkt vor den Restaurants) ersichtlich, wie die einzelnen Restaurants geöffnet sind. Wir haben dann die Info-Hotline gewählt und nachgefragt. Da der Herr es aber selbst nicht wusste...haben wir aufgegeben. Als wir dann am zweiten Abend ins Restaurant kamen, wurden wir von dem Restaurantleiter begrüßt. Ich fragte dann nach einem Tisch am Fenster. Wir haben einen Abend zuvor sehr dicht am Buffet gesessen und es war sehr wuselig, daher meine Bitte nach einem ruhigeren Tisch am zweiten Abend. Er fragte uns, ob wir deutsch seien. Dies haben wir bejaht (wir dachten, er würde deutsch sprechen und fragte daher). Nein, er sagte uns, dass wir deutschen alle am Fenster sitzen wollen und ob wir es nicht sehen würden: es ist dunkel draußen! Joa...das war dann mal ne Ansage! Den Tisch haben wir trotz der Dunkelheit am Fenster erhalten, aber die Dienstleistungsorientierung die dieser Herr an den Tag legt, die ist eigentlich noch nicht einmal eine Sonne wert. Die Beachboys sowie alle Mitarbeiter an der Poolbar waren sehr aufmerksam und freundlich und alleine dieses Team rettet die zwei Sterne! Bei unserer Abreise waren wir schlauer und haben unsere Koffer nicht aus der Hand gegeben. Es war scheinbar ein cleverer Zug, da die beiden Damen, die mit uns den Weg zum Flughafen antraten, den Kofferservice nutzten. Dies führte dazu, dass wir 20 Minuten auf das Gepäck - welches erst noch gesucht werden musste- warten mussten.

Zum Flughafen fährt man ca. 45 Minuten. Das Hotel liegt auf dem äußeren Ring der Palm Jumeirah. Ganz links außen, daher ist es ein kleiner Weg, bis man die Palme verlässt. In der Nähe gibt es nicht viel, daher muß man um shoppen zu gehen, ein Taxi nutzen. Das Hotel bietet aber auch kostenlose Shuttlebusse zu den anderen Jumeirah-Hotels oder einigen Shoppingmalls an.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist schön angelegt und direkt am Strand. Allerdings ist es auch recht trubelig dort. Wir haben am Strand gelegen und dort war es herrlich ruhig. Der Lifeguard sichtete eine Qualle und entfernte diese sofort. Liegen, Sonnenschirme und Duschen sind ausreichend vorhanden. Die Liegen am Pool sind aber sehr beliebt.