Jumeirah Zabeel Saray

Wir verbrachten auf unserer zweiwöchigen VAE Reise, eine Woche im Jumeirah Zabeel Saray Hotel. Das Hotel erstreckt sich über zwei Hotelflügel und ist zwar "gefühlt" sehr groß und riesig dimensioniert, was allerdings nicht negativ zu verstehen ist da sich die vielen Gäste bei einer Vollbelegung aufgrund der Weitläufigkeit des Hotels gut verteilen. Aufgebaut ist das Hotel aus einem Mix aus osmanisch und arabischen Stil, was unserer Meinung sehr geschmackvoll und detailgetreu verwirklicht wurde. Während unseres Aufenthaltes hatten wir Halbpension gebucht und waren darüber auch sehr froh, da zum einem die Auswahl und die Qualität der Restaurants überragend gut war und zum einen die Preise für Essen und Getränke doch sehr hoch gewesen wären wenn man diese ohne HP ordern hätte müssen. Allgemein ist das Hotel in einem sehr sauberen und gepflegtem Zustand, dies liegt zum einen daran dass es noch sehr neu ist und natürlich auch daran dass das Hotelpersonal ständig darauf bedacht ist alles ordentlich und sauber zu halten. Die Struktur der Gäste war während unseres Aufenthaltes im September sehr international. Angefangen von Deutschen, Schweizern und Österreichern waren durchaus auch einige US-Amerikaner und Engländer sowie Russen als Gäste vertreten. Wie schon unter Lage und Umgebung genannt, gibt es in Dubai einiges zu sehen und zu unternehmen. Da wir gerne als Individualreisende unterwegs sind, haben wir unsere Ausflüge allesamt selbst organisiert und durchgeführt. Dies ist zum einen kein Problem da die Taxipreise niedrig sind und man generell überall Infos und Hilfe bekommt wenn man sich unschlüssig ist. Im August und September kann es in den Emiraten leicht über 45 Grad heiß werden, dies haben wir gewusst und uns entsprechend angepasst sodass die Wärme unserer Meinung nach gut auszuhalten war. Unser ideales Programm bestand darin meist Vormittags den Pool und Strand unsicher zu machen und Nachmittags bzw. Abends unsere Ausflüge zu machen. Generell haben wir festgestellt dass seit unserem letzten Besuch in 2009 vieles in der Stadt Dubai fertig gestellt wurde und sich die Baustellensituation entspannt hat und einiges fertiggestellt wurde.

Gebucht hatten wir als dreiköpfige Familie ein Standart Deluxe Zimmer. Gleich am Check-in hat man uns aufgrund der Verfügbarkeit ein kostenloses Upgrade auf eine Suite mit zwei getrennten Schlafzimmern, zwei Bädern und zwei Balkonen angeboten. Die Ausstattung war gigantisch, alleine schon die Größe entsprach dem eines großen Apartments. Vorhanden waren natürlich TV, Minibar, Föhn, Kaffeemaschine (Nespresso zu kostenlosen Nutzung), kostenloser Internet-Anschluss über WLAN (im übrigen im ganzen Hotel nutzbar), Safe usw. Der allgemeine Zustand ist wie schon erwähnt neu und im sauberen und gepflegtem Zustand. Kostenloses stilles Wasser wurde vom Roomservice mehrmals am Tag nachgereicht und war somit bei den heißen Temperaturen immer ausreichend zur Verfügung.

Auch kulinarisch hat das Hotel auch einige Angebote zu bieten. Da wir Halbpension gebucht hatten, wurden uns beim Einchecken die "Halfboard-Vouchers" (Halbpensiongutscheine) ausgehändigt. Diese Gutscheine empfanden wir als eine super Idee, da man damit auch die Berechtigung erhalten hatte auswärts in anderen Restaurants der Jumeirah Hotels speisen zu können. Im Hotel selbst gibt es verschiedene Restaurants, wie z.B. das "Imperium" dass im allgemeinen das Buffetrestaurant des Hotels darstellt. Hier gibt es morgens das Frühstücksbuffet und das abendliche Buffet. Dieses Restaurant besuchten wir am häufigsten. Die Auswahl und die Qualität des angebotenen Essens war wirklich herausragend. Die Speisen wurden in verschiedene Bereiche gegliedert (Vorspeisen, Hauptspeisen, Fischgerichte usw....) Die Auswahl wechselte täglich, sodass man jeden Tag etwas neues ausprobieren konnte. Außerdem haben wir aufgrund der Halbpensionsgutscheine das libanesische Restraurant "al nafoorah" ausprobiert. Dies hat uns schlichtweg vom Hocker gehauen. Da wir die libanesische Küche nicht so gut kannten wurde uns eine riesige Variation an kalten und warmen Vorspeisen zum probieren serviert, was uns alleine schon gereicht hätte, danach gab es nach Wahl noch ein Hauptgericht und eine landestypische Nachspeise. Die Getränke sind in allen Restaurants separat zu bezahlen und nicht in der HP inklusive. Die Preise dafür sind teils moderat (große Flasche stilles Wasser ca. 3,- EUR, Bier 0,33 7,-EUR, Glas Wein ab 7,00 EUR). Nach Oben hin gibt es allerdings keine Grenzen, da es z.B. in der Getränkekarte auch durchaus hochpreisige Weine gibt. Untertags haben wir am Pool auch eine Kleinigkeit gespeist. Hier konnte man z.B. Kleinigkeiten wie Salate, Obst, Pommes, Pizza usw. ordern. Super war natürlich bei den durchaus heißen Temperaturen einen Eiskaffe am Pool zu trinken.

Das gesamte Hotelpersonal ist freundlich und zuvorkommend. Man hatte wirklich von Anfang an den Eindruck dass jeder Angestellte des Hotels versucht hatte jedem Wunsch oder Anliegen gerecht zu werden. Auch die Verständigung klappte reibungslos da alle ein wirklich gutes und auch verständliches Englisch sprechen konnten. Sogar eine deutschsprachige Dame am Concierge konnten wir entdecken, die uns bei Fragen und der Buchung einer Wüstensafari weiterhelfen konnte. Ansonsten war auch der Service des Housekeepings einwandfrei und entsprachen dem eines fünf Sterne Hauses. Sonstige Serviceleistungen wie Wäscheservice, Kinderbetreuung usw. werden standartgemäß angeboten.

Das Hotel liegt am linken Außenflügel der Palm Jumeirah gelegen (von der Landseite aus gesehen). Generell weiß man dass aufgrund der Angelegenheit der Palme doch ein paar Fahrminuten mehr einzuplanen sind um in die Stadt zu kommen. In ca. 20 Minuten hat man die Innenstadt und z.B. die Mall of the emirates erreicht. Der Flughafen ist bei günstiger Verkehrslage in ca. 35 Minuten zu erreichen. Zusätzlich zu den wirklich günstigen Taxis (ca. 1,7 AED pro km) hat man auch die Möglichkeit mittels kostenlosen Shuttlebus in die Stadt zu kommen. Alle zwei Stunden (ab 10.00 Uhr morgens) hat man die Möglichkeit vom Hotel hin- und zurück zu kommen. Den Fahrplan kann man sich beim Concierge geben lassen. Ausflugs und Einkaufsmöglichkeiten gibt es in Dubai wirklich unzählige. Die Highlights auf unserer Reise waren beispielsweise die Mall of the emirates, Souk Madinat, Dubai Mall, Wild Wadi Park, (morgendliche) Wüstensafari, Goldsouk & Spicesouk und Tour durch das "alte Dubai" in Deira mit Flussfahrt auf dem Dubai Creek und natürlich ein Besuch auf der Aussichtsplattform des Burj Khalifa und ein nächtlicher Besuch der Fountain Show am Fusse des Burj Khalifa.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hier möchte ich ganz besonders den SPA Bereich "Ottoman Talise Spa" hervorheben. Der steht für Hotelgäste frei zur Verfügung. Bei den durchaus warmen Temperaturen war es sehr schön sich für 1-2 Std. am Tag dort zurückzuziehen. Generell ist der Wellnessbereich in einen Frauen und einen Männerbereich abgetrennt. In dem großen Areal stehen z.B. eine Dampfsauna, Indoorpool, Jacuzzis, russ. Sauna, Schneeraum (zur Abkühlung nach der Sauna) und diverse Ruhebereiche zum relaxen zur Verfügung. Wir haben uns natürlich auch aus dem Wellnesangebot eine Massage gegönnt. Die Massagen sind zwar mit einem Abpreis von ca. 80,- EUR für 60 Min. nicht ganz günstig aber ihr Geld definitiv wert. Der Außenpoolbereich ist in die Gartenanlage schön eingefügt. Es handelt sich um einen Infinitypool der zur Innenseite der Palmen-Insel gerichtet ist. Die ganze Poolanlage und der Liegenbereich ist so großzügig ausgelegt, dass man immer leicht einen Platz für die ganze Family finden konnte. Wie auch der Rest des Hotels, ist auch hier alles sehr sauber und ordentlich.