JUFA Hotel Waldviertel

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Buffet. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an die angebotenen Speisen nicht erfüllt wurden. Ihre Beschreibung – eine einzige lauwarme Speise und eine versalzene, kalte Suppe – entspricht selbstverständlich nicht dem Qualitätsanspruch, den wir an unsere Küche stellen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen. Wir werden den Vorfall umgehend intern prüfen und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Für die entstandene Enttäuschung möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Gerne würden wir die Gelegenheit nutzen, Sie bei einem nächsten Besuch von unserem gewohnten Standard zu überzeugen. Wenn Sie wünschen, setzen wir uns gerne persönlich mit Ihnen in Verbindung, um eine angemessene Wiedergutmachung zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen Vasiljev Oliver