Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Top Lage, Ski in & out, sehr funktionale Zimmer, gute Küche für alle etwas dabei. Zimmerreinigung sehr mässig. Direktor unbrauchbar
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- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Raoul |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Raoul, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen insgesamt in unserem Hotel gefallen hat. Ihre Rückmeldung ist uns äusserst wichtig, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit der Zimmerreinigung und dem Hoteldirektor nicht zufriedenstellend waren. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Sie in diesen Bereichen enttäuscht haben, da dies natürlich nicht unseren Standards entspricht. Es wäre uns eine grosse Hilfe, wenn Sie uns in Ihrer Bewertung genauere Beispiele zu diesen beiden Punkten nennen könnten. Nur so können wir gezielt auf die Themen eingehen und sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr auftreten. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, und wir möchten sicherstellen, dass jeder Aufenthalt in unserem Hotel von höchster Qualität ist. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte, und wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Ihr JUFA Team Savognin
