Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren jetzt schon das dritte Mal für einen Wochenendtrip in diesem Hotel. Leider hat es mir der vorab Zimmerreservierung nicht so gut funktioniert. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf die Burg reserviert, bekamen aber ein Zimmer auf der andren Seite zugewiesen. Ebenso wurde unser Zimmer bei der alltäglichen Reinigung vergessen. Es fehlte auch der Verschlussstopfen für das Waschbecken. Das Personal an der Rezeption hat aber auf unsere Beschwerde reagiert, das Zimmer wurde getauscht und die anderen Beanstandungen wurden zu unserer Zufriedenheit gelöst. Silvester werden wir wieder in diesem Hotel übernachten.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael Gerhard |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Michael Gerhard, es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel immer wieder für Ihre Wochenendtrips auswählen. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer letzten Zimmerreservierung zu Unklarheiten gekommen ist und wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Es ist uns ein Anliegen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und wir schätzen es sehr, dass Sie uns auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, unsere größeren Zimmerkategorien in Betracht zu ziehen. Diese bieten mehr Komfort und Annehmlichkeiten, die Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können. Wir freuen uns darauf, Sie zu Silvester wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße, Ihr JUFA Hotel Salzburg City Team
