Aus DeutschlandDas Hotel hat eine gute Lage . Leider sind die Zimmer für das vier Sternehotel sehr klein und die Ablagemöglichkeit für Kleidung kaum vorhanden .
Grundsätzlich waren die kleinen Zimmer gut ausgestattet aber es gab so gut wie keine möglichkeit Kleidung abzulegen . Das Doppelbett war in Ordnung .
Das Personal hat sich im Barbereich sehr viel Mühe gegeben leider waren die Wartezeiten auf Getränke mässig . Eine Person die Zapf und Bedient ist zu wenig , drei Personen wären Wünschenswert .
Bei Vollbelegung war der Frühstücksbereich komplett überfordert . Das Personal im Essensbereich unfreundlich .
15 min. bis Ortsmitte
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Hans, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels gefallen hat. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Zimmergröße und den Ablagemöglichkeiten nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldungen helfen uns, die Raumgestaltung und Funktionalität weiter zu verbessern. Auch Ihre Hinweise zum Barbereich nehmen wir ernst — wir verstehen, dass längere Wartezeiten unangenehm sind, und prüfen bereits, wie wir den Service personell besser unterstützen können. Besonders bedauern wir, dass Sie im Frühstücksbereich negative Erfahrungen gemacht haben. Ein überforderter Ablauf und unfreundliches Auftreten entsprechen keinesfalls unseren Standards. Wir werden dies intern besprechen und Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu verbessern, vor allem bei hoher Auslastung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem rundum besseren Erlebnis überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das JUFA Hotel Salzburg City-Team
