Für uns war der Turnsaal, Kinderbereich und die Lage voll in Ordnung.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Zimmer war sauber aber klein.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
Essen war meistens kalt, Mittags haben wir kein einziges Mal warme Speisen bekommen, trotz mehrmaligem hinweisen dass, das Essen kalt ist.Es wurde uns gesagt es gibt einen Micro , da könnten wir die Speisen aufwärmen. Trotz Kinderhotel gibt es am Abend wenig Auswahl für Kinder.
Damen an der Kassa waren sehr freundlich.
Alter der Kinder
- 3 - 5
Beliebt bei Kindern
- Spielzimmer (Innen)
Sehr geehrter Urlauber, es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Turnsaal, dem Kinderbereich und der Lage des JUFA Hotel Annaberg zufrieden waren. Diese Bereiche sind für uns von großer Bedeutung und es ist schön, dass sie Ihren Aufenthalt bei uns angenehm gemacht haben. Für die Unannehmlichkeiten mit dem Essen möchten wir uns vielmals entschuldigen! Wir haben inzwischen schon den Küchenchef und unseren Haustechniker über Ihre Rückmeldung informiert. Wir erwarten uns von unserem Team ein proaktives und serviceorientiertes Handeln. Dies ist in Ihrem Fall nicht geschehen und das tut uns sehr leid. Wir hoffen, Sie geben uns nochmal eine Chance Ihre Eindrücke zu verbessern und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute bis dahin! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom JUFA Hotel Annaberg
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