Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zu wenig Personal.Sehr nette Rezeption macht aber gleichzeitig Bar und alles aderes auch noch und ist völlig überfordert. Zu Mittag voller Chaos. Gute Lage mit einer Abfahrt direkt zum Lift ist doch noch kein Grund, den Service komplett zu vernachlassigen. Zimmer mit Gestank. Für den Preis sollte schon zumindest sauber sein. :(
Das Zimmee hat leider gestunken, es gab Staubklötze umterm Bett und riesen Spalt im Balkontür, wo eisige Luft hinein strömte.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Arina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr Leid dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht zugesagt hat. Es ist bestimmt nicht unser Standard dass Staub in den Zimmern zu finden ist. Bezüglich der Balkontür sowie dem Gestank, hätten wir dies beseitigen können, hätten wir davon gewusst. Da wir ein Schihüttenbetrieb mit Selbstbedienung zu Mittag, haben wir schon mal bis zu 600 Schifahrer bei uns, da ist unser Restaurant natürlich voll. Es ist sehr Schade dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten, wir würden uns aber freuen, wenn wir Sie vielleicht beim nächsten mal vom Gegenteil überzeugen dürften. Mit lieben Grüßen vom Annaberg
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