Jaz Solaya

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Fangen wir mal mit dem ersten Tag an. Transfer vom AirPort Marsa Alam hat geklappt. Hotel liegt direkt am Meer. Zimmer war sofort frei und hat auch der gebuchten Kategorie entsprochen. So weit so gut. Die erste Nacht wurde leider ohne Vorankündigung sehr unfreundlich durch Malerarbeiten auf dem Dach unterbrochen. Jetzt kann man denken Malerarbeiten sind leise, aber nicht hier im Hotel. Alle Werkzeuge und Farbeimer wurden über unseren Köpfen über das Dach gezogen und geschmissen. Das gleiche Thema wiederholte sich am Morgen zwei obwohl man sich bereits freundlich darüber beschwert hat. Positiv anzumerken ist, dass direkt nach der Reklamation die Arbeiten eingestellt wurden. Nach Tag 2 war dann auch Ruhe. Dennoch konnten wir die nächstem Tage nicht ausschlafen, da morgens zwischen 5 und 6 in der Moschee über Lautsprecher gebetet wurde. Nach 4 Nächten sind wir dann in ein neues Zimmer gezogen. leider hat das neue Zimmer dann nicht mehr der gebuchten Kategorie entsprochen. Der absolute Hammer ist, dass man für 30 Minuten WLAN 4 Euro bezahlen soll. Sogar die Nutzung des PCs in der Lobby kostet Geld. Sauberkeit liegt ja bekanntlich im Auge des Betrachters, jedoch uralte Plastikbecher an der Poolbar, sowie Essens- und Getränkereste an den Wänden des Hauptrestaurants entsprachen nicht unserem Verständnis für Sauberkeit. Auch das All Inklusive Plus Programm ist nicht gerade toll. Wir haben gerätselt für was das Plus steht. Nach Ende des Urlaubs wussten wir es. Es steht für alle Leistungen die man ontop bezahlen muss. Die Minibar im Zimmer ist nämlich nicht mit inkludiert. Okay es liegt eine Preisliste aus, aber wär möchte sich immer von stillem Wasser am Abend im Zimmer abspeisen lassen. Großzügig zu erwähnen, das man einmalig eine Sprite und Coke Flasche bekommt - Respekt. Das kenne ich von anderen Hotels definitiv anders. Handtücher und Liegen sind genügend vorhanden. Jedoch könnten die Handtücher auchmal wieder austauschen. Einige viele haben bereits die besten Jahre hinter sich. Nie wieder und wir können immer noch nicht die 98% Weiterempfehlung verstehen. Das Hotel hat es geschafft, dass wir nicht mehr nach Ägypten gehen.

Grund für den Zimmerwechsel wurde schon beschrieben. Generell sind die Zimmer sehr hellhörig. Man hört schon 30 Meter vorher, wenn das Reinigungspersonal unterwegs ist. Ferner hört man sehr deutlich wenn ein Gästewechsel durchgeführt wurde. Die Betten und alles was sonst so im Zimmer steht werden über einen längeren über den Boden geschoben. Dumm ist es nur, wenn das Nachts passiert. Leider war die Matratze in unserem Zimmer (neues Zimmer) schon gut durch. Wir wollten nicht schon wieder reklamieren, da dies nicht wirklich gerne gesehen wird.

Was soll man sagen. Frühstück bescheiden. Mittagessen (Poolbar) geht gar nicht, Abendessen, nach dem 3. Abend schraubt man seine Ansprüche runter. Einzige Ausnahme Mohammed (Nudelmann) hat immer wieder aus den verschiedenen Saucen, Zutaten und Nudeln was gezaubert. Auch die frischen Omeletts am morgen sind lecker. Der all-in-Wein schmeckt wie Essig.

Aufgesetzte Freundlichkeit ist oberstes Gebot. Freundliches Grinsen und hintenrum auf ägyptisch ablästern. Geht gar nicht. Richtig nervig ist, dass 1000te hy my friend, alles klar am Tag. Ganz daneben ist, wenn die Kellner die Gläser immer oben am Rand anfassen, nachdem sie sich mindestens wenn nicht noch häufiger an ihrem besten Stück gekratzt haben. Guten Apettit. Gegen ein kleines Trinkgeld ist dass Zimmer immer okay gereinigt. Man hat sich immer bemüht eine kleine Freunde zu bereiten in dem aus Hantüchern Tiere gebaut hat. Wie bereits erwähnt hat man uns nach der Beschwerde sofort ein neues Zimmer angeboten. Grausam ist das Gaffen des Servicepersonals. Als Frau alleine im Restaurant ist wie Spießrutenlaufen. Geht gar nicht.

Schneller Transfer vom Flughafen zum Hotel. Ca 15 Minuten. Nachdem Marsa Alam kein richtiger Massenabfertigungsflughafen ist, hat alles Super schnell geklappt. Jedoch gehen die Kofferträger mit dem Eigentum fremder sehr grob um. Anspruch an unserem Urlaub war nicht, dass man viel Schoppen gehen möchte, daher war es nicht schlimm, dass keine Geschäfte in der Nähe waren. Die im Hotel untergebrachten Geschäfte verkaufen den üblichen Touri Tinnef. Wir hatten jedoch einen Ausflug in die nächst größere Stadt El Quseir. Von diesem Trip können wir nur abraten, außer man möchte richtig in die 3. Welt eintauchen. Furchtbar ist noch freundlich ausgedrückt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war nicht aufdringlich aber vorhanden. Ansonsten hat alles gepasst. Massage war zu unserer vollen Zufriedenheit.