Jaz Solaya

Familienzimmer war sehr gut von der Größe und Ausstattung. Sauberkeit und Zimmerservice ebenfalls sehr gut. Zum Zeitpunkt des Aufenthaltes waren Familien und Paare im Hotel, vorwiegend Deutsche,Italiener und vereinzelt Russen. Das Hotel macht insgesamt einen gepflegten Eindruck. Die Kategorie 4,5 bzw. 5 Sterne sind berechtigt. Für die gesamte Betreuung und angebotene Leistung möchten wir uns beim gesamten Personal ganz herzlich bedanken und wünschen ein immer gut gefülltes Haus mit zufriedenen Gästen.

Die Größe unseres Familienzimmer war völlig ausreichend. Die Sauberkeit, Wäschewechsel waren täglich gewährleistet. Das Personal erkundigt sich persönlich nach der Zufriedenheit und den Wünschen der Gäste.Man hat auf den Zimmern die Möglichkeit, sich selbst Getränke (Kaffee, Tee) zuzubereiten. Wasser wird täglich in ausreichendem Maße zur Verfügung gestellt.

Es stehen den Gästen insgesamt 3 Restaurants zur Verfügung. Das Safari Restaurant ist das all inklusive Restaurant.Die Anzahl, Qualität und Quantität der Speisen ist topp. Der Küchenchef selbst kümmert sich täglich um das Wohl der Gäste. Nachmittags wird durch ihn im Außenbereich bis zum Strand eigenhändig Melone serviert. Dies ist in der ägyptischen Sonne eine willkommene Abwechslung, genau wie die gut riechenden und gekühlten sporadisch verabreichten Waschlappen. Die Sauberkeit im Restaurant und an den Bars ist vorbildlich. Verschmutzungen werden sofort beseitigt.

Die Freundlichkeit des Personals sowie die deutschsprachige Ansprache ist druchweg sehr positiv. Das Personal ist sehr zuvorkommend und aufmerksam.Die Getränke zu den Mahlzeiten und auf der Terrasse werden vom Personal serviert. Dies findet man nicht sehr oft. Manchmal ließt man den Gästen die Wünsche von den Augen ab. Sehr aufmerksam fanden wir, dass Geburtstage von Gästen durch das Personal entsprechend gewürdigt werden. Ein Arzt ist im Hotel verfügbar, wurde jedoch von uns nicht beansprucht. Im Hotel gibt es eine deutschsprachige Gästebetreuung, die Claudia. Die Animation ist um das Wohl der Gäste sehr bemüht und nicht aufdringlich.

Das Hotel liegt in einem Komplex mit insgesamt 3 weiteren Hotels. Die Anlage befindet sich in einer Bucht mit einem wunderschönen Riff. 1 Hotel davon kann mit Kindern nicht besucht und auch während eines Spazierganges nicht betreten werden. Es ist ausschließlich für Erwachsene. Dies wurde von uns als nicht positiv empfunden. Es ist ja an den Armbändchen zu erkennen, zu welchem Hotel man gehört. Außerdem könnte das Personal nach der Besuchsabsicht fragen. Das Hausriff ist sehr bequem über den Sandstrand oder über den Steg zu erreichen. Der Strand grenzt unmittelbar an das Hotel. Flughafen ist in ca. 15-20 min. zu erreichen. Da Marsa Alam nicht täglich anflogen wird, ist die Beeinträchtigung durch Fluglärm kaum zu verzeichnen. Shopping, Nightlife ist nur im Hotel möglich. Ausflüge können gebucht werden. Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel oder Dollmusch ist nicht vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportangebote sind vorhanden, wurden von uns aber nicht genutzt. Kinderclub ist durch die Animation abgedeckt. Die wöchentlich stattfindende Pool Party war für uns ein Highlight. Der Strand, die Liegen und Duschen sind in einem sehr gepflegtem Zustand.