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Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel war echt super. Die Mitarbeiter sind sehr brav und freundlich. Ich möchte Mohamed der für den Strand zuständig war ganz hervorheben, so ein netter junger Mann. Er war am Vormittag bis 17:00 für den Strand zuständig und am Abend bei der Lobby Bar. Auch Fathy war immer sehr freundlich und für einen Spaß zu haben. Alle Mitarbeiter die im Service waren sind einfach super. Essen ist auch super, kann man nicht meckern. Sauberkeit ist sehr hoch geschrieben was uns sehr gefallen hat. Bitte weiter so. Warum ich nur vier Sterne gebe, sind zwei Punkte die mir überhaupt nicht gefallen haben. 1|2 Punkt Abzug, Habe einen kleinen Schnitt im Fuß gehabt von einem Fisch den leider der Arzt hat müssen ansehen. Der Hotelarzt war sehr freundlich und hat diese kleine Wunde leider nähen müssen mit zwei Stichen. Alles super ok, aber der Preis dafür war viel zu hoch 500€!!! Für zwei Stiche finde ich sehr übertrieben!! Also die Hälfte hätte natürlich auch gereicht. Also einen halben Stern Abzug. Das meiste was uns gestört hat ist, dass in unserem Zimmer was abhanden gekommen ist. Es sind aus unserm Zimmer leider die AirPods verschwunden. Wir haben alles abgesucht auch unter dem Bett und so weiter. Wir sind dann auf AirPods suche laut Netz gegangen. Also mann kann diese Orten. Wir sahen das diese nicht mehr in diesen Gebäude waren. Sind gleich zur Rezeption gegangen und haben uns Beschwert. Es wurde dann telefoniert . Anschließend haben die Chefs gesagt wir sollten wieder mit ihnen in das Zimmer gehen und nochmals genau nachsehen. Wir sind in das Zimmer und einer von ihnen ist gleich zum Bett und siehe da, die Pods sind aufeinmal unter dem Bett gelegen. Ich beschuldigte jetzt keinen Menschen, aber wir haben sie nicht dort hingelegt! Ich habe dem Manager gesagt das ich bis zur Abreise keine Reinigung von Zimmer brauche. Das hat bis zur Abreise super funktioniert. Natürlich hat keiner einen Fehler zugeben! Aber wie gesagt. obwohl das vorgekommen ist würde ich wieder dieses schöne Hotel buchen. Man kann nicht einen Mitarbeiter dazu verdammen das man das Hotel so schlecht bewertet. Wir waren Rundum zufrieden. Man sollte einfach nix im Zimmer herumliegen lassen, es gibt einen Tresor.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerald |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns ein Feedback gegeben haben. Es freut uns sehr, das Sie einen schönen Urlaub bei uns geniessen konnten, gern jederzeit wieder. Leider waren Sie mit ein paar Kleinigkeiten nicht ganz zufrieden, was wir sehr bedauern. Wir haben Ihre Hinweise aufgenommen und werden an der besseren Umsetzung arbeiten. Danke für Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed General Manager
