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Patrick (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Strand
Service ist hier Trumpf!
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt in einer abgeschlossenen Bucht mit vier weiteren Hotels. Es gibt meines Wissens ca. 200 Zimmer, die in zwei bis dreistöckigen „Reihenhäusern“ angeordnet sind. Von außen wirkt das Hotel etwas in die Jahre gekommen und wenig einladend. Der Innenbereich ist das komplette Gegenteil: Absolut sauber, ordentlich und sehr gepflegt. Kleinere Wartungs- und Malerarbeiten werden ständig und nahezu unbemerkt, nach Sonnenuntergang durchgeführt. Pro Zimmer sind 150mb WLAN frei. Mehr Datenvolumen kann bei Bedarf nachgekauft werden (250mb kosten 10€) Von den Unruhen in Cairo (700km entfernt) war im Hotel absolut nichts zu spüren. Trotzdem war das Hotel nur zur Hälfte, max. 2/3, ausgebucht. Die Gästestruktur: 80% Deutsche, 15% Russen (nicht unangenehm aufgefallen) und 5% andere Nationen. Bei der Ankunft wird man im Terminal von den Reisebegleitern „abgefangen“ und an den jeweiligen Veranstalterstand gebeten wo man ein vermeintlich kostenfreies Visum erhält. Im Bus zum Hotel wird später allerdings abkassiert. Bei FTI kostet ein Visum p.P. 18€ bzw. 25USD. Da man das gleiche Visum bei der Bank/Wechselstube im Terminal für 13€ bzw. 15USD kaufen kann und selbst Kinder unter einem Jahr den vollen Preis bezahlen, fühlten wir uns etwas abgezockt :-( Wir empfehlen daher in Deutschland Dollarnoten zu wechseln. Wir haben auch unsere Trinkgelder in 1$ Scheinen verteilt, das ist zwar für örtliche Verhältnisse recht viel, aber Scheine können vor Ort direkt umgetauscht werden und verdient war es allemal.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Nichts zu beanstanden. Das Zimmer ist bzgl. Größe und Zustand absolut angemessen. Zur Begrüßung gibt es eine Fl. Cola und Sprite sowie einen Obstteller. Die Nutzung des Zimmersafes ist kostenfrei. Bei AI sind 2 Fl. Wasser pro Tag und Zimmer kostenlos, die Getränke der Minibar sind hingegen nicht im AI-Paket enthalten und müssen extra gezahlt werden. Unser Roomboy „Walt“ dekorierte unser Bett täglich mit neuen Handtuchfiguren und Blumenschmuck. Großes Lob dafür!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Höhen und Tiefen. Gekocht wird landestypisch mohammedanisch (ohne Schweinefleisch) daher hat man jeden Abend die Auswahl zwischen einem Rinder- Huhn- oder Fischgericht mit Kartoffel oder Reisbeilage. Das Essen schmeckt sehr gut, da sich die Variationen jedoch jeden Abend ähneln, hätten wir uns etwas mehr Auswahl gewünscht. Beim Frühstückbuffet gibt es jeden Morgen das Gleiche, aber reichlich Auswahl. An der Poolbar kann man lediglich Pizza, Nudeln oder ein Sandwich des Tages bestellen. Auch wenn das ständige umziehen lästig ist, können wir hier nur empfehlen, das Hauptrestaurant zu besuchen. Bis hierher würden wir problemlos 5 Punkte geben, allerdings haben uns die Cocktails überhaupt nicht geschmeckt. Die Säfte sind –wie uns berichtet wurde- aus Pulver angerührt und haben einen seltsamen Beigeschmack. Als alkoholische Alternative bleibt somit nur Bier oder Wein. In Hotels gleicher Kategorie hatten wir das noch nie, sehr schade. Ein gemütlicher Abend in der Cocktailbar gehört für uns einfach zu einem Kluburlaub dazu, deshalb gibt es hier Punktabzug.


    Service
  • Sehr gut
  • Absolut Spitze. Selten einen so guten Service erlebt. Das gesamte Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Trinkgeld wurde nicht erwartet, war jedoch hochverdient. Nach dem dritten Tag wusste „unser“ Kellner was wir gerne trinken und servierte uns Kaffee und Getränke unaufgefordert. Kaum war das Glas leer wurde wieder ein Neues gebracht. Jeden Abend ging der Souschef von Tisch zu Tisch um Schokolade zu reichen und sich zu erkundigen, wie uns das Essen geschmeckt hat. Mittwochs führt das Hotel eine interne Gästebefragung durch, in der man das Hotel in Sachen Sauberkeit, Service, Geschmack etc. bewerten kann. Samstags wird die gleiche Befragung von der Konzerngruppe durchgeführt. Vor der „großen Samstagsbefragung“ sind alle noch einmal besonders freundlich und aufmerksam und bitten natürlich um eine gute Bewertung. Das Konzept der Qualitätssicherung scheint hier also aufzugehen… Fast alle Mitarbeiter im Service verstehen deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Eine Oase in der Wüste. Außer den fünf Hotels der Bucht gibt es im Umkreis nur Sand. Mit 5km Entfernung liegt der Flughafen noch am nächsten (trotzdem fast kein Fluglärm). Die Hafenstadt Port Ghalib ist 10km entfernt. Ein Busfahrt zum dortigen Basar wird von FTI für 7,50€ angeboten (nicht genutzt), für 10€ bietet das Hotel einen Shuttel zum weiter entfernten EL Quseir.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An Pool und Strand sind Liegen in ausreichender Menge vorhanden und in gutem Zustand. Der Windschutz am Strand ist Gold wert. Der Strand ist grobsandig (Badeschuhe empfohlen), im Zugangsbereich sehr flach und fast ohne Wellen. Man kann locker 20m in die Bucht hineinlaufen und das Wasser steht erst auf Hüfthöhe (also ideal für Kinder) danach wird das Wasser recht schnell sehr tief, dass man strandnah sogar tauchen kann. Das Hausriff ist alles in allem OK. Da mit einem der schönsten Riffe Ägyptens geworben wird, waren wir als Schnorcheler dann doch etwas enttäuscht. Wir können uns aber vorstellen dass es für Tauch- und Schnorcheleinsteiger ideal ist. Die Tagesanimation war gut, die Abendshows empfanden wir als eher mittelmäßig.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:19-25
    Bewertungen:8