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Samantha (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2013 • 1 Woche • Strand
Service auf aller höchstem Niveau!
5,5 / 6

Allgemein

Sol y Mar Solaya besteht aus einer sehr schönen, gepflegten und sauberen Anlage. Es ist kein sehr großes Hotel, dafür überschaubar und die Wege zu Strand, Pool oder Restaurant demnach kurz. Die Größe des Zimmers ist gut, genau wie auch das Badezimmer. Im Zimmer ist alles vorhanden was man benötigt ( Safe, TV, Kühlschrank, Klimaanlage, Föhn- alles funktioniert einwandfrei) Die Gäste bestanden im Februar aus fast nur Deutschen sowie Italienern- sehr angenehmes Publikum! Positiv auffallend: Sauberkeit im ganzen Hotel! Das Preis- Leistungsverhältnis des Hotels ist super!!!! Wir werden auf jeden Fall wieder kommen. Obwohl wir schon viel verreist sind, in die unterschiedlichsten Länder und in vorwiegend 5 Sterne Hotels- einen Service dieser Art haben wir noch nie mit erleben dürfen! Einfach klasse!!!


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe sowie der Zustand des Zimmers sind gut. Die Ausstattung komplett. Alles immer sehr sauber dank unserem Roomboy Mohamedy :) Wir hatten das große Glück in -unserer Meinung nach - eines der besten Zimmer des Hotels zu kommen ( 325 ), da wir bis zum Sonnenuntergang die Sonne auf der Terasse genießen konnten und einen tollen Ausblick dazu hatten. Die Zimmer sind nicht hellhörig, von den Nachbarn bekommt man keinen Laut zu hören. Die ersten Nächte unseres Urlaubs war es Nachts noch etwas frisch. Vorhanden ist nur eine dicke Decke Pro Person, aber natürlich wurde uns umgehend eine zweite geliefert!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hauptrestaurant sollte für jeden Geschmack etwas dabei sein. Wer hier nicht satt wird ist selbst schuld! Das Angebot an Speisen ist vielfältig und abwechslungsreich. Das Essen ist immer warm und wird fortlaufend aufgefüllt. Der Service ist wie schon gesagt super! Freundlichkeit der Kellner auch ohne Übermengen an Trinkgelder sehr sehr positiv. Sauberkeit wie in allen Bereichen des Hotels prima!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service in diesem Hotel ist mehr als lobenswert!!!! Einwandfrei, es wird einem jeder Wunsch von den Lippen abgelesen. Hat man extra Wünsche, werden diese umgehend erfüllt! Hierfür Beispiele: Das Licht im Bad ist für Frau zum Schminken etwas zu dunkel. Bei einer Unterhaltung mit dem Manager Ahmed ließen wir dies als kleine Verbesserung durch sickern.... am nächsten Morgen hatten wir eine Glühbirne mehr in der Lampe und es war hell! ( als grünes, umweltfreundliches Hotel wird deshalb eine Glühbirne entfernt, bei Bedarf also einfach nachfragen ;) ) Zweiteres kamen wir auf die Idee, dass wir nach ca 1 Stunde nachdem das Frühstücks Buffet geschlossen wurde unbedingt ein leckeres Müsli mit Joghurt, Obst und Cornklakes haben wollten. Eine kurze Frage und 5 Minuten später wurde uns liebevoll eine riesen Portion Müsli gebracht. Ein andermal gab es morgens keinen Milchreis, wie normal üblich. Wir fragten aus Interesse nach, ob dieser noch gebracht würde. Stand eigentlich nicht auf der Speisekarte für diesen Morgen, der Koch wurde sofort informiert- und 15 Minuten später wurde uns eine frische Schüssel extra für uns gemachter Milchreis an den Tisch gebracht! Man sieht- Service der extraklasse!!! Ein großes Lob an das ganze Personal des Hotels! Alle Kellner sind stets freundlich und geben ihr bestes! Besonders hervor zu heben die zwei Kellner Ali ( Bar und Pool) und Kazim (Restaurant) Einzig und allein der Kellner Rabea ( immer mit Handy an der Bar der Rezeption unterwegs) ist unfreundlich zu den Gästen sowie dem Personal und wird auch mal lauter ( auf arabisch).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt zehn Minuten vom Flughafen Marsa Alam entfernt. Wer nach Hurghada fliegt muss dagegen mit einer 2,5-3 Stündigen Busfahrt rechnen. Sol y Mar Solaya befindet sich in einem Madinat, was bedeutet, dass es von anderen Hotels umgeben ist. Dies ist ganz schön, da man das Animationsprogramm wie z.B. die Abendshows der anderen Hotels sehen, den Aqua Park kostenlos mit benutzen oder einfach nur einen Spaziergang durch die weitläufigen Anlagen und Shops machen kann. Verlässt man das Madinat ist es jedoch ein kleines Stück bis man z.B. Port Ghalib erreicht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote sind reichlich vorhanden. Ob ein kleines aber feines Fitness Studio oder Sauna und Jacuzzi nach Sonnenuntergang, langweilig wird einem nicht so schnell. Das Animationsprogramm beinhaltet Beachvolleyball, Wassergymnastik, Step Aerobic, Dart, Boccia, Stretching und Bogenschießen. Das komplette Team ist sehr freundlich, immer für einen Spaß zu haben und vor allem nicht aufdringlich. Wassergymnastik und Step Aerobic bei Pipo sowie Stretching bei Chico sollte man sich nicht entgehen lassen. Die Shows am Abend werden mit viel Mühe aufgeführt. Beste Show: Fakir Show


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Samantha
    Alter:19-25
    Bewertungen:2