Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Denise (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 3 Wochen • Strand
Nie wieder, nach über 10 Jahren Solaya
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nach über 10 Jahren Solaya das letzte Mal, eine reine Katastrophe, so schade was aus einem Top Hotel geworden ist. Defekte Klimaanlage, dreckige Handtücher, fehlende Fenster im Hauptrestaurant, dreckige Hotelgänge, defekte Steckdosen, kaputte Möbel im Zimmer usw.usw. Bei Ankunft keine Begrüßung, die Klimaanlage im Zimmer war aus, somit bei 40 Grad Koffer auspacken. Das Hotel ist mittlerweile zu 95 % osteuropäischen Händen, also, die Schlacht am Buffet. Am 2 Tag wurden uns die Poolhandtücher von der Liege geklaut, hierfür sollten wir dann pro Stück 15 Dollar zahlen. 17 Tage Baulärm am Pool. Die armen Menschen mussten bei 40 Grad Mauern mit der Flex und dem Stemmhammer erneuern.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Total veraltet, Schimmel im Bad, kaputte und scharfe Fliesen. Die Vorgänge total dreckig, die Klimaanlage defekt. Dreckige Handtücher zum Duschen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Schlacht am Buffet. Keine Abwechslung, immer das gleiche. Da wir schon seit Jahren kommen, wurden wir schlussendlich am Tisch persönlich bekocht. Unseren herzlichen Dank dafür. Ansonsten wäre der Urlaub noch schlimmer geworden.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist Top, die Mitarbeiter geben sich trotz der Umstände die größte Mühe. Die Mitarbeiter im Service sind der einzige Lichtblick in diesem Hotel. Wir danken Euch allen für die jahrelange Treue. Wir werden jeden einzelnen vermissen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Poolpartys mehr, keine Cocktailsabende mehr, lediglich 2 Strandpartys in 17 Tagen Aufenthalt. Warum ? Wir können es nicht verstehen. Es ist soooo schade.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Jaz Hotel Group hat die Zusammenarbeit mit HolidayCheck derzeit ausgesetzt. Daher werden Gästebewertungen auf dieser Plattform momentan nicht vom Hotelteam beantwortet. Ihre Meinung ist uns dennoch sehr wichtig – bitte wenden Sie sich direkt an uns unter info@jazhotel.com