Aus DeutschlandDie Clubanlage hat eine angenehme Gesamtgröße und ist sehr sauber. Falls man eine Beschwerde hat, wird man danach gefühlt von allen komisch behandelt. Schade, dass negative Kommentare von Urlaubern vom Hoteliers manchmal auf den Urlauber selbst geschoben werden. Schon während des Transfers wurde uns mitgeteilt, wie wichtig Trinkgelder sind, da die Mitarbeiter kaum etwas verdienen. Makadi Bay ist unserer Meinung nach empfehlenswerter. 98% Weiterempfehlung ???
Nach unserer Ankunft zeigte man uns ein Zimmer im Altbau. Das war für uns nicht zufriedenstellend, wir kannten normale Unterkünfte in Ägypten. Aber es war gar kein Problem sofort ein neues Familienzimmer im Neubau zu bekommen. Hier war alles Top.
Bei den Mahlzeiten war es generell zu voll. Auch hier kamen die wenigen Kellner mit abräumen und neu eindecken kaum hinterher. Die Auswahl war stets okay, bisschen mehr Gemüseauswahl(Aufläufe,...) wäre auch schön gewesen
Die Kellner waren sehr nett, zuvokommend und freundlich. Leider war das Personal oft überfordert und man musste lange Wartezeiten in Kauf nehmen. Die armen Mitarbeiter.
Die Transferzeit ist super, drumherum gibt es nur Wüste-weiß man ja vorher:-)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animateure waren super. Stets gut gelaunt und haben motiviert zum mitmachen, ohne aufdringliche zu sein.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | nicole |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed General Manager
