- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes weitläufiges gepflegtes Hotel in einer tollen Bucht. Das Personal ist stets bemüht es einem Recht zu machen!!. Ich hoffe nur für jeden Urlauber , dass er nie tun Hotel Arzt muss. Ich hatte einen kleinen bootsunfall. Auf Grundlage dessen bin ich zum Hotelbett! Dieser wollte mir erstmal 4 spritzen und eine Infusion andrehen !!! Wofür?? Einen verstauchten / geprellten Fuß?? Selbst nach 4 maligem NEIN sagen hat er sich nicht abbringen lassen wollen !!! Verband am Fuß anlegen konnteer auch nicht - traurig. Dann bekam ich noch 5 Verschiedene Schmerzmittel obwohl ich ihm sagte, ich habe etwas auf dem Zimmer!!! Am nächsten Tag beim zahlen dann die nächste Verwirrung. 330 Euro Rechnung. Wofür fragte ich ihn. Die Medikamente kosten für einheimische max 20 Euro (waren schon öfters in Ägypten u haben Erfahrung). Zudem wollte er eine nachkontrolle berechnen die nie statt gefunden hat. Pure Frechheit!!! Da sollte das Hotel dringend einen Riegel davor schieben. Für uns alles in allem ein schönes Hotel. Allerdings waren wir schon für weniger in besseren Hotels in denen man nicht systematisch abgezogt wird. Weiterempfehlen würden wir es, selber buchen nicht mehr.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Die Speisen waren stehst gut und anschaulich zubereitet. Auch gewürzt war es sehr gut. Was wir sehr schade fanden ist das reagieren auf Probleme im Hotel ! Ab dem 3. Tag war laut Aussage der Kellner die crushed ICE Maschine kaputt. Düs ist sehr Ärgerlich wenn Cocktails damit angeboten werden. Dieses Problem wurde während der restlichen Urlaubszeit nicht behoben. Ein Hotel mit dieser bewertungsanzahl und weiterempfehlung sollte sowas schnellst möglich ändern können. Im Nachbar Hotel dar el madina war es kein Problem crushed ICE zu bekommen. Komisch - sind doch beide jaz Hotels. Auch die Qualität der soft Drinks haben wir in Ägypten schon besser erlebt.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed


