Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Positive: - das Hausriff ist in unmitellbarer Nähe am Stand und sehr schön - Das Personal (Kellner, Animation, Reinigung) sind ausgesprochen freundlich Nicht so toll: - Das Essen ist sehr eintönig - mit einem 4-5 Sterne Hotel in der Türkei weder hinsichtlich Qualität noch Vielfalt vergleichbar, inzwischen wissen wir, dass das Essen in Ägypten generell nicht so gut, wie in den nördlichen Mittelmeerländern ist. - mehrere Volleyballplätze, aber ungepflegt, definitiv nicht Beach Voleyball tauglich - Wir hatten ultra all inclusive gebucht - konkret hieß dies bzgl. Getränke: in den Restaurants, Bars alle Getränke frei, Minibar im Zimmer muß bezahlt werden, die auf dem Schreibtsich angebotenen Softgetränke (Cola, Sprite) wurden nicht aufgefüllt, nur das Wasser (1 Flasche / Tag) - W-LAN nur bis 150 MB frei, danach kostenpflichtig und teuer, bei Holidaycheck wird mit mit kostenfreiem W-LAN Zugang geworben
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail ashraf.elsayed@jazsolaya.com, damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed
