Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist o.k. , aber auch nur o.k.! Die Bewertungen hier lassen oft etwas anderes vermuten! Wenn einem klar ist, das es sich um ein älteres, etwas abgewohntes Hotel mit ziemlich hässlichem Speisesaal handelt, man bereit ist, beim Essen auch mal ein Auge zuzudrücken, dann ist man hier richtig. Das Personal ist sehr freundlich, aber wir haben in Ägypten auch noch nie etwas anderes erlebt...(: Die Bucht ist wirklich schön, man hat Strand- Zugang zum Riff und die Möglichkeit, "normal " zu schwimmen. Leider manchmal dreckig, es schwimmt schon manches im Wasser, das da eindeutig nicht hingehört. Die Nähe zu den anderen Hotels gibt die Möglichkeit, abends spazieren zu gehen. Wir würden dieses Hotel nochmal wählen, wenn wir einen guten Kurs finden.Vergleichbar mit anderen 5-Sterne-Häusern ist es leider nicht. Trotzdem ist es nett und zu empfehlen, wenn man nicht mit falschen Erwartungen hinfährt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vera |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Das uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail ashraf.elsayed@solymarsolayaresort.com, damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed Hotelmanager
