- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel liegt ca. 10 Minuten vom Flughafen Marsa Alam entfernt und befindet sich in einer Bucht mit flachabfallendem Sandstrand. Alle Wege sind in wenigen Minuten zu erreichen und behindertengerecht. Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Das Personal ist freundlich , hilfsbereit und immer gut gelaunt. Kleine Probleme werden sofort erledigt. Wir waren zum 4. Mal in diesem Hotel und es war bestimmt nicht das letzte Mal.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Zimmer waren immer sauber und nach Bedarf ( muss ja nicht jeden Tag sein) wurden unsere Handtücher gewechselt, ist natürlich auch täglich all in. FZ sind groß mit Balkon oder Terrasse, TV, Safe, Klimaanlage und Minibar (gegen Gebühr ) ausgestattet.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Die Auswahl ist ausreichend und lecker und besondere Wünsche ( wir hatten uns Möhrensuppe gewünscht ) werden erfüllt.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Das Personal ist einfach Klasse. Immer nett und freundlich. Mit deutsch und englisch konnten wir uns gut verständigen, aber auch andere Sprachen sind kein Problem. Der Check in war in wenigen Minuten erledigt und da unser Flug erst am Abend ging, hatten wir auch kein Problem unser Zimmer zu verlängern ( kommt aber immer darauf an, ob es noch frei ist oder schon für die nächsten Gäste gebraucht wird ). Wir hatten ein kleines Problem mit unser Toilette (Wasser lief aus dem Verbindungsschlauch , kein Problem, gleich dem Putzmann gezeigt oder falls nicht zu sehen, einfach an der Rezeption melden. Alles war in kurzer Zeit repariert.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Da das Hotel in einer Bucht liegt, ist es sehr geschützt und für Schnorchler immer zugänglich.
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation haben wir leider nicht genutzt, aber was wir so mitbekommen haben, sie war sehr bemüht. Der Stand ist sauber und flachabfallend und dafür für Kinder bestens geeignet. Liegen sind genügend vorhanden und somit ein reservieren unnötig. Der Pool war sauber und groß. Ein überdachter Spielplatz war auch da und die Kinderbetreuung funktionierte aus meiner Beobachtung super.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susi |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Susi, sonnige Grüße aus dem Jaz Solaya und herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bemühen uns, ein wunderbares Urlaubserlebnis für all unsere Gäste zu bieten und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber zu sein und wir hoffen Sie bei Gelegenheit bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed General Manager


