- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sauberkeit war sehr gut.Essen ist nicht so grossse Auswahl,tlw.scharfes Essen.Mixgetränke sind gut,Bier wäre dünn.Am Poolimbiss musste man mind.15min.auf seine Pizza warten,und es wurde nicht gern gesehen wenn man sich selbst was bestellte.Im neuen Restaurant geht es ruhiger zu, ist moderner aber manche Kellner waren nicht besonders freundlich,es ging aber mit Trinkgeld besser.Am Strand-nähe gibt es keine Toiletten.man muss im Hotel od.am Strandrestaurant auf Toilette gehen.Die Anlage ist sehr weitläufig.Das Riff ist schön,aber sehr viele Leute schwimmen vom Strand aus Richtung Steg und das ist manchmal nervig.Man kann auch vom Steg aus rechts weg schnorcheln, da ist es auch schön,aber wenn es wie bei uns sehr windig war,muss man aufpassen damit man nicht an das Riff gespüllt wird.Sehr schöne Korallen sind,wenn man vom Steg aus gesehen,gegenüber schwimmt und schnorchelt dann links zum Strand zu.Ohne diese Bucht könnte man garnicht ins Meer,wegen des starken Windes der die ganze Zeit war.Der Aquapark musste wegen des Militärs wieder auf 10 meter zurückgebaut werden,da die Rutschen 16 meter hoch waren.Also es sind momentan nur der Kinderpool und die älteren Rutschen in Betrieb,das sind ca.7. Es ist also Baustelle im Aquapark.Der Handtuchwechsel ist irgendwie nicht so gut.Man soll die Strandhandtücher gegend Abend vors Zimmer legen,dannwechseln sie sie gegen neue aus,was am Anfang nicht gut klappte und wir uns dann an der Rezeption beschwerden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | janet |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Janet, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed General Manager


