JAZ Neo Saraya Palms

Unser zweiter Aufenthalt in diesem schönen Hotel, mit eigenem, familiären Charme. Einmal mehr zeigte sich schon bei der Ankunft, dass der Service und die Gastfreundlichkeit fast kaum zu übertreffen sind. Denn obwohl der überaus kompetente und freundliche Rezeptionist unsere Reservierung nicht finden konnte (scheinbar gab es Probleme bei der Übermittlung der Buchung), zögerte er nicht uns ein Zimmer zu geben und auch unseren Zimmerwunsch erfüllte er. Am nächsten Morgen dann ein kurzes, aufschlussreiches Gespräch mit dem freundlichen Manager, der uns beruhigte und sagte wir sollen unseren Aufenthalt genießen, dass Hotel würde sich um die Klärung kümmern.

Die Zimmer sind alle überaus geräumig, sehr sauber und alles funktioniert einwandfrei. Besonders loben möchten wir unseren Roomboy vom 1XXX Block. Dieser junge Mann besticht vorallem durch Freundlichkeit. Jeder Wunsch wird binnen weniger Minuten erfüllt, solch einen Service haben wir noch nirgendwo erlebt.

Kleines aber feines Buffet. Guter Mix, alles sehr schmackhaft und frisch.

Der Service im gesamten Hotel lässt keine Wünsche übrig. Jeder hat ein Lächeln auf den Lippen, grüßt herzlich und ist mehr als bemüht, Gästewünsche sofort und zur vollsten Zufriedenheit zu erledigen. Besonders hervorzuheben ist dabei der Barkeeper der Poolbar, der mit seinem Tempo und seinen Cocktailkeationen den Tag am Pool zu einem Erlebnis macht. Und immer für einen Spaß zu haben ist.

Typisch für Ägypten irgendwo im nirgendwo. Dies war uns aber bewusst und stellt kein Problem dar.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Durch die Große des Hotels ist die Auswahl in der Anlage beschränkt. Dies fällt jedoch nicht negativ ins Gewicht. Da wir den Tag am liebsten am Pool verbringen, ist uns ein gutes, freundliches Animations-Team wichtig und das haben wir hier gefunden. Bob und sein Team sind ohne aufdringlich zu sein, immer für einen Spaß zu haben und geben ihr Bestes , die Gäste zu unterhalten. Man schließt die Leute sofort ins Herz und fühlt sich wie unter Freunden.