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Gabriele (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 2 Wochen • Strand
Trotz kleiner Probleme - wir kommen 2024 wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Saraya Palms ist eine wunderschön gelegene, ruhige Anlage. Wir waren das 2. Mal dort und kommen gerne wieder. Obwohl es eine relativ kleine Hotelanlage ist, haben wir nichts vermisst.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine große Suite mit einem Schlafzimmer für 2 Personen. Uns persönlich hätte es gefallen, wenn der Fernseher im Schlafbereich gewesen wäre, aber das ist jammern auf hohem Niveau.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt alles, was man braucht, mehr kann man nicht sagen.


    Service
  • Gut
  • Grundsätzlich sind wir sehr zufrieden, allerdings haben wir mit dem Hotelmanager bereits über den Service im Restaurant gesprochen. Einige Kellner reservieren Tische für Personen, die teilweise nach einer Stunde noch nicht da sind, aber das wäre uns im Prinzip egal, dann setzen wir uns eben woanders hin. Wir waren zu 8 und hatten fast täglich mit einem Kellner Probleme. Es gab keine 8er-Tische, sondern nur 6er-Tische, sodass man an diesen Tisch noch einen kleinen Tisch heranschieben mussten. Er sah uns, machte es aber nicht und wenn wir es taten, verdrehte er die Augen und schlug die Hände vor die Augen. Das Gleiche bei den Getränken; in der Regel kam er nur einmal, um nachzufragen, was man trinken wollte. Wir hatten kein Problem damit, dann holen wir sie uns selber. Wieder rollte er mit den Augen und tat so, als wären wir doof. Ansonsten gab es nichts am Service auszusetzen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Unserer Meinung nach, liegt das Hotel sehr gut. Man hat im Ort alles, was man braucht und nach Hurghada oder zur Mall ist es nichtweit.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Entertainment gab es wohl; wir haben aber nichts mitgemacht. Wir kommen in dieses Hotel, weil es so wunderbar ruhig ist und weil es auch einen Relaxpool gibt. Die Atmosphäre ist einfach wunderbar. Leider mussten wir feststellen, dass auch Familien mit kleinen Kindern diesen Pool nutzen. Für uns passen ein Relaxpool und kleine Kinder nicht zusammen. Es wäre besser, wenn man ganz eindeutig kommuniziert, dass der Pool zum Beispiel für Urlauber ab 16 Jahren gedacht ist und der Lifeguard dies auch entsprechend umsetzt. Ansonsten wird es auf Dauer keine Ruhe geben. Das war letztes Jahr übrigens anders; da wurden Familien mit kleinen Kindern zum anderen Pool geschickt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:51-55
    Bewertungen:41
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste! Wir danken Ihnen für diese wunderbare Bewertung und die hohe Bewertung von uns. Wir wissen Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter sehr zu schätzen und werden Ihr Lob sicherlich an sie weitergeben. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Ihre Wünsche voll und ganz erfüllt wurden. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren fantastischen Aufenthalt zu sehen. Haben Sie einen wunderbaren Aufenthalt, Management-Team von Jaz Saraya Palm