JAZ Neo Saraya Palms

Wir haben selten einen so schönen und entspannten Poolurlaub erlebt, wie letzte Woche im Makadi Saraya Palms und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Trotz eines kleinen Abzugs für die Zimmer (Größe Badezimmer & Schlafzimmer) wurden unsere Erwartungen, nicht zuletzt durch den Service und die Ruhe) übererfüllt. Fazit Wer einen stressfreien Entspannungsurlaub sucht, ist im Iberotel gut aufgehoben - alle anderen sollten sich lieber auf die Beach Hotels konzentrieren, an denen mehr Animation und Rahmenprogramm geboten wird. Trinkgeld & Co. Die Mitarbeiter im Iberotel sind in Sachen Trinkgeld absolut unauffällig im Gegensatz zu Mitarbeitern anderer Hotels. Auch wenn die Serviceleistung bereits ohne Tip ("Bakschisch") übererfüllt(!!) wird, halten wir es für angebracht, Menschen, die einem eine eine gute Leistung erbringen, zu danken und haben dem einen oder anderen etwas zugesteckt. Es gab den einen oder anderen Hotelgast, der sich während unseres Aufenthalts wie ein Pascha hat bedienen lassen, ohne wenigstens ein Wort der Dankbarkeit über die Lippen zu bringen oder durch sein Ausstrahlung "danke" zu sagen. Daher noch einmal ausdrücklich von uns: DANKE für die schöne Zeit im Saraya Palms.

Obwohl wir nach der Buchung einer "Suite" bei der Anreise etwas enttäuscht vom Zimmer waren, unsere Messlatte in Sachen Hotelzimmer liegt ziemlich hoch, konnten wir uns doch mit den Annehmlichkeiten anfreunden: Es bestand aus einem Koch-, Wohn-, Essbereich, einem Schlafzimmer, Badezimmer und einer großen Terrasse. Das Badezimmer war sehr klein und verfügte über eine gemauerte Dusche, einen Einzelwaschtisch und ein WC - alles ziemlich eng, aber dennoch nutzbar. Die Terrasse war sowohl vom Wohnbereich als auch dem Schlafzimmer betretbar und herrlich sonnig, aber nicht unangenehm sonnig; auch wenn die Stühle etwas unbequem waren ;-) Wir betrachten die 5 Sterne, die wir für das Zimmer vergeben als "Abzug in der B-Note", die aber in der Gesamtbewertung kaum auffallen.

Kurz gesagt: Sehr lecker, sehr verträglich, sehr abwechslungsreich. Neben dem ägyptischen Standardprogramm (Salatauswahl, reichhaltige Auswahl an Hauptgerichten, Nachtischprogramm mit Kuchen, Puddings, Obst & Co) wurde viermal in der Woche vor dem Restaurant gegrillt (Kofta, Lammkoteletts, Meeresfrüchte, gefüllte Teigtaschen).

Wahnsinn, der Service holt jegliche Abzüge, die wir im Bereich "Zimmer" gegeben haben, wieder raus, so dass wir zu einer 100% Bewertung kommen würden. Bei unserer letzten Fernreise hatten wir ein 6-Sterne Hotel, dass sich von dem einen oder anderen Mitarbeiter des Saraya Palms eine Scheibe abschneiden könnte. In allen Bereichen des Hotels, mit denen wir Überschneidungen hatten, also Restaurants/Bars, Kids Club, House Keeping, Guest Relations und Rezeption waren hervorragend serviceorientiert, professionell und super freundlich - aber nicht unangenehm freundlich. Übrigens: Der bereits in anderen Holidaycheck Bewertungen genannte Hassan, den wir aufgrund der vielen Lobeshymnen für einen "Mythos" gehalten haben, arbeitet wirklich im Saraya Palms und ist unserer Ansicht nach einer der besten Restaurant Kellner, den wir jemals erleben durften.

Das Hotel liegt im Gegensatz zu den Beachclubs von Makadi absolut ruhig am Golfplatz, so dass tagsüber und nachts herrliche Stille vorherrscht - also ein idealer Ort für alltagsgestresste, berufstätige Menschen, die gern einmal so richtig abschalten wollen. Ideal ist, dass die Poolbereiche in "relax pool" (ohne Animation) und "normal pool" getrennt sind. Wir waren mit Kind ausschließlich am Relax-Pool, da wir in "good old germany" ausreichend Animation und Tamtam haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir waren sowohl mit dem Pool als auch mit dem "Kids Club" hochzufrieden und möchten die Gelegenheit nutzen, den Menschen, mit denen wir viel Zeit verbracht haben, zu danken: Soliman (Barkeeper Relax Pool), Belal (Towel Box & Pool Service), Suzy (Kids Club). Sie haben maßgeblich dazu beigetragen, dass wir eine wunderschöne Zeit in Ägypten hatten. Das allabendliche Animationsprogramm in der Hotelbar (über dem Restaurant) war abwechslungsreich und für jung und alt stets ein Erlebnis.