Aus DeutschlandKleines familiäres Hotel mit großen Zimmern, schöne, sehr gepflegte Gartenanlage inmitten von Palmen. 2 Pools (1 Aktionpool, 1 Relaxpool). Hotel ist in die Jahre gekommen und wäre in Teilbereichen renovierungsbedürftig. Freundliches Personal. Essen war nicht zu beanstanden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Sehr große Zimmer. Wie erwähnt, in Teilbereichen allerdings Renovierungsbedürftig.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Das Essen war gut und abwechslungsreich, Es gab aus unserer Sicht keinerlei Anlass für Reklamationen.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Gästebetreuung
Grundsätzlich war der Umgang des Personals mit den Gästen in Ordnung. Einzigster Wermutstropfen war anfänglich der Service in der MANZAR-Bar, weil man über 30 Minuten wartete, bis man bedient wurde. Nach einer Beschwerde änderte sich dies aber schlagartig. Ebenso war der Service an der Poolbar des Relaxpools sehr verbesserungswürdig. Der dortige Barkeeper war oft nicht bei der Sache. Die Getränke wurden, wenn überhaupt, lieblos serviert. Ganz anders der Service am Aktionpool. Der dortige Barkeeper, Hr. Abdel Raczek, ein Vorzeigemitarbeiter des Hotels. Immer auf Zack, am Laufen, Tun und Machen. Das krasse Gegenteil zum anderen Barkeeper.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herbert Fritz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 21 |
Sehr geehrter Herr Fritz, Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Jaz Hotel Group hat die Zusammenarbeit mit HolidayCheck derzeit ausgesetzt. Daher werden Gästebewertungen auf dieser Plattform momentan nicht vom Hotelteam beantwortet. Ihre Meinung ist uns dennoch sehr wichtig – bitte wenden Sie sich direkt an uns unter info@jazhotels.com. Moustafa Amin General Manager
