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Sven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel welches den 6.Stern verdient hätte
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Einfach Atemberaubend. Ich bin seit 2007 jedes Jahr in Ägypten und kenne daher auch den Standard eines Ägyptischen 5-Sterne Hotels. Diese Hotel hat allerdings alles übertroffen was ich bisher in Ägypten erlebt habe. Die Zimmer gleichen einer Suite - sehr geräumig, ein großes Badezimmer, großer Balkon und sogar eine eigene Küche ist vorhanden inklusive Kühlschrank, Spültisch, Wasserkocher etc. Die Hotelanlage umfasst insgesammt 105 Zimmer mit maximal 400 Gästen was einen gewissen Reiz hat, wenn man Erholung möchte. Bei unserer Reise im Februar war das Hotel zu 50% belegt. 98% der Gäste waren Deutsch (kam uns sehr entgegen). Die Iberotels in Makadi haben zwischenzeitlich ein Auge darauf geworden, wie sie die Leute verteilen. So sind die meisten Russen im Saraya Untergebracht, wärend Deutsche Gäste im Saraya Palms einchecken dürfen. Die Hotelanlage ist sehr hübsch gestaltet und umfasst neben 2 Pools mit Bars ein Hauptrestaurant, sowie eine Snackbar, eine Disko mit Abentlicher Animation und einer wunderschönen Lobby. Das Restaurant ist einfach Wahnsinn - das Essen war einfach göttlich. Vom Stil her sehr westlich gehalten, aber abwechslungsreich und jeden Abend wurden frische Sachen vor den Augen der Gäste zubereitet. Die Standardsachen wie Nudeln, Kartoffeln, Gemüse, Rind, Hühnchen gab es jeden Abend, aber auch Fisch, Fleisch, Hackbraten etc. wurde täglich wechselnd frisch zubereitet. Das komplette Personal war sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Man merkt, dass Ihnen die Arbeit dort wirklich Spass macht und es nicht einfach ein aufgesetztes lächeln ist. Die Animateure hatten es schwer du wenigen Gäste zum mitmachen zu motivieren, aber sie machten ihren Job wirklich Klasse. Danke nochmal Chantal, Ahmed, und Co. Direkt neben dem Hotel befindet sich ein Golfplatz mit tollen Ausblick auf grüne Wiesen und die dahinterliegende Bergkette. Zum Strand sind es zu Fuß ca. 10 Minuten. Wir waren erst etwas abgeschreckt aber haben es dennoch nicht bereut dieses Hotel zu wählen. Es fährt zwar alle 30 Minuten ein Shuttlebus, aber wir haben es genossen nach dem leckeren Essen einen kleinen Fußmarsch an den Strand zu machen. Am Strand selbst bekommt man dank All-Inklusive Getränke, Cocktails, Essen etc. alles umsonst. Was bleibt mir abschließend noch zu sagen.... .... eines der besten Hotels die ich in Ägypten (Hurghada, Safaga, MarsaAlam, etc.) bisher erlebt habe. Selbst das Hotelmanagement pflegte den direkten Kontakt zu den Gästen und alle waren stets darum bemüht den Gästen die Wünsche von den Lippen abzulesen. So bekamen wir morgens schon Automatischen unseren Kaffe (bei mir mit Milch und Zucker) ohne etwas sagen zu müssen. Abends wurden uns auch schon die Getränke serviert ohne etwas zu sagen. (Die Kellner haben sich doch tatsächlich gemerkt was wir bevorzugen). Kleinere Mängel in unserem Zimmer wurden sofort behoben. Wir hatten Nachts um 23 Uhr das Problem, dass sich unsere Badezimmertür nicht mehr öffnen lies. Keine 10 Minuten nach unseren Anruf bei der Rezeption war ein Servicemitarbeiter da, welcher die Tür öffnete und am nächsten Tag wurde prompt das Schloss gewechselt. Als wir einmal kein warmes Wasser hatten dauerte es keine 5 Minuten und das Problem war behoben. Desweiteren wurde sehr viel Wert auf Details gelegt. Wir wurden von unserem Room Boy jeden Tag aufs neue mit Handtuchkünsten auf unserem Bett überrascht und bekamen Abends immer 2 Pralinen aufs Zimmer geliefert. Alles in allem war es ein sehr sehr schöner Urlaub und zu dieser Jahreszeit von den Temperaturen einfach herrlich. 25°C Luft 20°C Wasser und der Pool war auch beheizt ;-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sven, wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Heimflug und sind wieder gut im Alltag angekommen. Vielen Dank, dass Sie sich für das Iberotel Makadi Saraya Palms entschieden haben, erholsame Tage in unserem Haus erlebt haben und unser Haus hier in Holidaycheck bewertet haben. Das gesamte Team des Iberotel Makadi Saraya Palms wünscht Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und hofft Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Emad Z.Saleh General Manager emad.saleh@jazmakadistar.com