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Mario (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Leider nur 4/6 Sterne von uns.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel und Anlage sind schön und entsprechen der Kategorie. Sind zum zweiten mal da gewesen und waren wie das letzte mal auch wieder zufrieden mit der gesamten Anlage. Defizite liegen in anderen Bereichen. Das Hotel wird seit 2024 von einheimischen überflutet die sich benehmen als wären sie die Kings. Das Personal ist machtlos gegen das benehmen das die Ägypter an den Tag legen. Wenn sie dagegen vor gehen wollen bekommen sie wieder Druck von oben! Mit dieser Einstellung wird sich die JAZ-Gruppe nach und nach die Europäischen Gäste vergraulen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer werden täglich gereinigt. Gegen ein kleines Trinkgeld das keinem weh tut und den Boys ein Lächeln ins Gesicht zaubert, hat man auch mal eine Überraschung im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist Ok. Es ist für jeden etwas dabei. Ab und an ist mal etwas nicht gar aber dann lässt sich etwas anderes finden. Nach 14 Tagen wirkt es allerdings etwas eintönig. Allerdings versucht die Küche auch Sonderwünsche zu erfüllen, sollte mal nicht das passende dabei sein. Auf der Terrasse am Grill werdet ihr von Moamen täglich mit wechselnden Grillwaren versorgt. An der Bar von Mahrous werdet ihr euch am Tag wohlfühlen. Danke Habibi


    Service
  • Sehr gut
  • Über das gesamt Personal können wir und unsere bekannten keine schlechte Bewertung geben. Jederzeit freundlich und bemüht damit man sich wohlfühlt. Wer hinter die Kulissen schaut wird auch erkennen wie diese Jungs von der JAZ-Gruppe ausgebeutet werden. Sie müssen wegen Sparmaßnahmen schwere Eisenstüle und Tische quer durch die Anlage schleppen um den Gästen Sitzgelegenheit zu schaffen und dabei den Gästen immer noch freundlich gegenüber stehen. RESPEKT vor allen die da arbeiten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauert von Marsa Alam Airport zur Hotelanlage 10 min. Ausflugsziel Port Ghalib ist man in 15 min. Andere Angebote waren uns zu weit.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schnorcheln ist in der Zeit in der nicht viel Einheimische da sind auch im Haus Riff angenehm. Das man bei roter Flagge nicht hinaus ins Meer darf, sollte doch jeder einsehen. Das Hotel kann für das Wetter nichts. Andere Angebote haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren zweiten Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere unsere Hotelanlage, das Zimmer und das Essen schätzen. Es ist unser oberstes Ziel, dass sich alle Gäste gleichermaßen willkommen und respektiert fühlen. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und wir bedauern, wenn Sie das Gefühl hatten, dass dies nicht der Fall war. Ihr Lob an unser Personal freut uns besonders. Wir wissen, wie hart unser Team arbeitet, um jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin unsere Hotelanlage besuchen werden und wir die Gelegenheit haben, Ihnen weiterhin eine angenehme Urlaubserfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen JAZ Neo Reef Marsa Management