Jaz Makadina

Sehr geehrter Herr Karl-Heinz, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Jaz Makadina Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. In Bezug auf das Essen, möchte ich Sie informieren dass, wir für mehrere Kunden am Tag aus unterschiedener Nationalitäten und mit unterschiedlichen Bedürfnissen servieren. Jedoch sollte mal was nicht schmecken, haben wir vor ort immer Küchenchefs die gerne auf extra Wünsche eingehen. Über das Information von Aktivitäten in der Nachbarschaft möchte ich Sie informieren dass, jedes Hotel ein eigenes Animations Team hat. Die Gäste von einem anderen Hotel können leider die Nachbarhotels nicht zur Nutzung beträten. Das Hotel eigene Animation hat Tagsüber und Abends verschiedene Aktivitäten und Programme. Es sind 3 Information Tafeln für unsere Gäste vorhanden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen, Wessam Zakaria Hotel Manager Wessam.zakaria@jazmakadina.com