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Kiki (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Traumurlaub mit top Service
6,0 / 6

Allgemein

Wir haben im August unseren Urlaub im wunderschönen Jaz Makadina verbracht. Bereits beim Betreten der Lobby war klar, daß man in keinem Massenhotel gelandet ist. Es ist ein Hotel inmitten eines großen Resorts bestehend aus mehreren Hotelkomplexen, aber man hatte das Gefühl, als wäre man inmitten einer Ruheoase. Jeder, aber auch wirklich jeder Mitarbeiter war zuvorkommend und höflich. Der Hotelmanager drehte täglich diskret seine Runden, sprach mit einigen Gästen, um sich eine Bild der Zufriedenheit zu machen und Anregungen entgegenzunehmen. Das Animationsteam wir absolut unaufdringlich, aber sehr bemüht, die Gäste trotz der heißen Temperaturen einiges zu bieten. Ganz besonders hervorheben möchten wir aber die Küche. Zwei Familienmitglieder von uns leiden an Zöliakie (Glutenunverträglichkeit) und der fantastische Küchenchef gab sich solche Mühe, die uns wirklich sprachlos machte. Jeden Tag lief er das komplette Buffet ab und erklärte was nicht geeignet war und bereitete gerne noch extra Speisen zu, um alle glücklich zu machen. Wir sind wirklich viel auf Reisen, aber so einen Service haben wir ganz ganz selten erlebt und hat unseren Urlaub zu etwas ganz besonderen gemacht. Die negativen Bewertungen können wir beim besten Willen nicht nachvollziehen und können jedem einen Aufenthalt in diesem Hotel definitiv von ganzen Herzen empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Selten so eine Sauberkeit erlebt und ich komme aus dem Hotelbereich. Da muss man richtig zoomen um einen Mangel fotografieren zu können


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • ....und noch mehr Sterne!!!!!! Wie oben beschrieben ist der Küchenchef unfassbar bemüht und hat uns wirklich einen wunderschönen Urlaub ohne Angst ermöglicht. Das Essen ist von top Qualität und sehr abwechslungsreich!!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Für alle Fragen und Bitten jederzeit jeden Wunsch erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir haben hauptsächlich das Resort genossen, außer zwei Ausflügen. Abends ist ein Besuch der Marktes zu empfehlen und ja, die Händler sprechen jeden Gast an, aber das ist nun mal die Mentalität der Ägypter seit Jahrhunderten und keiner ist gezwungen zu kaufen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hausriff wunderschön


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kiki
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und dass Sie mit allem so zufrieden waren. Wir bedanken uns sehr für all Ihre wundervollen Worte zu unseren Service und Mitarbeitern. Vielen Dank für Ihre Benotung! Wir schätzen dies sehr. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und schicken Ihnen bis dahin sonnige Grüße vom Roten Meer. Ihr Jaz Makadina Team