Jaz Makadina

Eher ein gutes solides 4-Sterne-Hotel, das sich optimal für eine einwöchige Aufenthaltsdauer eignet. Für Gäste, die eine längere Verweildauer planen, könnten wir aufgrund der mangelnden Abwechslung im Speisenangebot das Hotel nicht uneingeschränkt empfehlen. Die Hotelanlage präsentierte sich äußerst gepflegt, überall waren Abfalleimer platziert, und die Sauberkeit wurde von früh bis spät gewissenhaft gewahrt. In Bezug auf die Gästestruktur: Der Großteil der Gäste schien aus Deutschland zu stammen, gefolgt von einigen wenigen anderen Nationalitäten. Dies zeigte sich auch in der Gästebetreuung. Vorwiegend waren Familien und Paare vor Ort anzutreffen, und der typische "All-Inclusive"-Urlauber war eher in der Minderheit. Was uns negativ aufgefallen ist: Eine kritische Anmerkung betrifft die generelle Knappheit an verfügbaren Sitzplätzen. Sowohl im klimatisierten Speisesaal als auch während des Abendprogramms fiel uns auf, dass es an ausreichend Sitzgelegenheiten mangelte. Was uns positiv aufgefallen ist: Eine besonders positive Erfahrung war die tägliche Präsenz des Guest Managements. Durch persönliche und aktive Ansprache wurde sicherzustellen versucht, dass alles reibungslos verlief und den Erwartungen entsprach.

Die Zimmer präsentierten sich in einem zeitgemäßen und makellosen Zustand. Sämtliche Räumlichkeiten waren tadellos gereinigt, und alle Einrichtungen funktionierten einwandfrei. Es gibt absolut nichts zu beanstanden. Die Zimmer wurden täglich gründlich gereinigt, und es war eine nette Geste, dass jeden Tag Handtuchfiguren auf dem Bett arrangiert wurden.

Leider hat unser Aufenthalt hier eine negative Überraschung für uns bereitgehalten. Ein Jahr zuvor waren wir im benachbarten Hotel "Star & Spa" zu Gast, welches ebenfalls zur JAZ-Kette gehört. Aufgrund desselben Standards hatten wir ähnliche Erwartungen, die sich jedoch leider als unzutreffend erwiesen haben. Das Essen war zwar von guter Qualität und geschmacklich ansprechend, jedoch wurden wir nach fünf Tagen mit dem gesamten Konzept vertraut und es gab nur wenig Abwechslung. Die Eintönigkeit war bedauerlicherweise spürbar. Für Gäste, die einen zweiwöchigen Urlaub hier verbringen, besteht die Gefahr, dass sie sich schnell langweilen werden. Ein weiterer negativer Aspekt ergibt sich aus dem Mangel an Sitzplätzen im Speisesaal, was zu einem Punktabzug führt. Zudem war der Geräuschpegel unangenehm laut. Die räumliche Enge und die fehlerhafte Gestaltung trugen dazu bei. Für Gäste, die keinen Platz im Speisesaal finden konnten, blieb lediglich die Möglichkeit, sich entweder neben dem Pool in der Sonne niederzulassen oder sich mit dem Rauch vom Grill auseinanderzusetzen.

Vom Moment des Eintretens bis hin zum Erreichen unseres Zimmers haben wir stets exzellenten Service erfahren. In sämtlichen Bereichen trafen wir auf aufmerksame Kellner und Mitarbeiter, die stets bemüht waren, unseren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Die Zugabe von Trinkgeld hat die Qualität des Services zweifellos auf das Höchstmaß gehoben. Bemerkenswert ist ebenfalls, dass wir nicht aufdringlich wegen Trinkgeldes belästigt wurden, wie es in Ägypten häufig der Fall ist. Diese Tatsache verdient wirklich besondere Erwähnung.

Das Hotel liegt an der Makadi-Bucht in der Makadi Madinat. Ca. 35 Minuten vom Flughafen und 45 Minuten von Hurghada Zentrum. Die Madinat besteht aus mehreren Hotels in einer umzäunten Anlage. Die Anlage wird schwer bewacht und man kommt nicht ohne weiteres auf das Gelände. Shops und ein Supermarkt gab es in unmittelbarer Nähe. Der Supermarkt hat alle nötigen Sachen des täglichen gebrauchs gehabt. Preise waren ausgezeichnet! Die Shops waren typische ägyptische Händler die in einem das € Zeichen gesehen hatten. Preise viel zu hoch...besonders auffällig war der übertriebene Preisaufschlag von über 1000% in der Apotheke.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für die Freizeitgestaltung wurden vielfältige Angebote präsentiert. Die Animation war vom frühen Morgen bis zum späten Abend aktiv und bot eine breite Palette an Aktivitäten. Zusätzlich befand sich am Hotel eine Tauchbasis, die mit verschiedenen Touren lockte. Die Tauchbasis zeichnete sich durch eine sorgfältige Organisation und Ordnung aus. Die Abende waren durch verschiedene Darbietungen geprägt, angefangen von Sängern bis hin zu Akrobaten sowie einem typischen Hotelprogramm. Während unseres Aufenthalts erhielten wir die Möglichkeit, den Aqua-Park kostenlos zu besuchen. Für eine Dauer von 2-3 Stunden war dies durchaus akzeptabel. Das Wellness-Angebot war im Spa-Bereich verfügbar. Die Preise entsprachen denen in Deutschland. Die angebotenen Massagen waren von guter Qualität, und die Räumlichkeiten des Spas waren ansprechend gestaltet.