- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schöne Zeit mit der Familie verbracht.Würde dieses Hotel aber persönlich nicht empfehlen.
Die Zimmer waren relativ groß und wurden von dem Roomboy fast täglich gesäubert.Hatten ein Appartement Zimmer.Ein großes Bett und eine Couch die erst nach nachfragen zu einem zweier Bett "umgebaut" wurde,obwohl ja ersichtlich war bei der Buchung das wir mit 4 Personen anreisen.Das Wasser was von dem Hotel im Zimmer bereitgestellt wurde haben wir nicht getrunken da es sich meiner Ansicht um wiederbefüllbare Wasserflaschen handelte.
Die Gastronomie ist größtenteils Schuld das wir persönlich das Hotel nicht weiterempfehlen. Wenig Auswahl, egal ob Hauptrestaurant oder das Beach Restaurant. Das Fleisch war oft kalt und wenig Geschmack. Ausserdem hatten wir 2-3 Tage erheblichen Ärger mit der Restaurantleitung im Palmenrestaurant da sie nicht in der Lage waren einen Tisch für 7 Personen (Im Aussenbereich)bereitzustellen.Auf die bitte das man auch 2 4er Tische zusammenstellen kann wurde nicht reagiert und man wurde abwertend angeschaut für die restlichen Tage. Das Beachrestaurant war optisch gut und die Burger waren lecker und der Service auch. Das "Restaurant " im Aqua Park war das ekelhafteste was ich je erlebt habe und meiner Meinung auch der Grund warum viele Magenbeschwerden oder Salmonellen bekommen haben.Vollgeschissene Stühle von den Vögeln die da auf Essen lauern.Mir ist klar das es schwierig ist die Vögel vom Essen fernzuhalten,aber muss man seine Gäste auf solche Stühle sitzen lassen?Das Essen hat dementsprechend geschmeckt wie die Stühle aussahen. Absoluten Pluspunkt hat das a la Carte Restaurant der "Grill" verdient. Leckeres Steak und vorallem extrem nette und zuvorkommend e Kellner die ihren Job verstehen.
Waren schon ca 9 mal in Ägypten. Das letzte mal vor ca 5 Jahren.Hatte es freundlicher in Erinnerung. Natürlich hat man sehr nette Mitarbeiter, aber auch leider die die auf Beschwerden patzig und angepisst reagieren.Das kenne ich aus keinem meiner vorigen Ägypten Urlaube so.Hervorzuheben ist der nette Service an der Poolbar und der 24/7 Bar an der Lobby.Am Anreisetag haben wir unser Zimmer wechseln müssen da der Balkon direkt auf der Sicht zum Restaurant war.Dies wurde schnell und unkompliziert abgewickelt.
Das Hotel war ca 35 Minuten vom Flughafen entfernt. Man könnte im Hotel und außerhalb schöne Touren für wenig Geld machen. Unser Hotel war eines von ca 8 die im gemeinsamen Komplex integriert war. Der Strand war sehr überfüllt und das Meer überhaupt nicht unser Fall,dass ist aber natürlich Geschmackssache.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es wurden egal ob am Pool,Strand und Hotel viele Aktivitäten Angeboten.Meiner Meinung nach für jeden Geldbeutel was dabei.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dennis |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 22 |
Sehr geehrter Dennis, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung im Jaz Makadi Saraya geteilt haben. Wir sind stark bemüht, jeden Aufenthalt angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir möchten uns auch bei Ihnen für Ihren hilfreichen Kommentar bedanken. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für die Mitarbeiter an erster Stelle und Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Leistungen zu verbessern. Aufgrund unseres Nachhaltigkeitsprogramm entschieden wir die Plastikflaschen abschaffen, um den entstehenden Abfall zu reduzieren. Seien Sie versichert, dass wir hier im Hotel über ein streng kontrolliertes Hygienekonzept verfügen, das ausnahmslos eingehalten wird. Wir werden Ihre Wünsche zum Wasserpark an das Managementteam weitergeben. Wir sind stets darum bemüht, unsere Küche zu verbessern. Dass Ihnen die gebotenen Speisen bei uns nicht gefallen haben, tut uns leid. Unsere Mitarbeiter sind zu einem stets freundlichen und zuvorkommenden Umgang mit Besuchern verpflichtet und dies gelingt ihnen grundsätzlich auch. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine andere Erfahrung gemacht haben und möchten uns dafür entschuldigen. Seien Sie versichert, dass Sie das nächste Mal eine andere Situation vorfinden werden. Es war uns eine Freude Sie zu betreuen und hoffen, Sie ein weiteres Mal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jaz Makadi Saraya Team