Alle Bewertungen anzeigen
Eckhard (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2007 • 1 Woche • Strand
Gutes Urlaubshotel mit ein paar Schönheitsfehlern
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt ein empfehlenswertes Hotels wenn auch nicht so gut wie das Iberotel Makadi Beach, dass sich in der unmittelbaren Umgebung befindet jedoch direkt an den Strand angrenzt (wem das wichtig ist). Den ersten Eindruck von einem Hotel vermittelt bekanntlich die Rezeption. Und die ist hier besonders schlecht. Unkoordiniert, unwissend und auch sprachlich (weder Deutsch noch Englisch) nicht bewandert muss man Glück haben, wenn sich überhaupt jemand einem annimmt. Gespräche zwischen Rezeptionist und Gast werden gerne mal für einen Small-talk mit dem Kollegen oder für das Abnehmen des Telefons unterbrochen. Weder kann die Rezeption Geld wechseln (auch nicht ägyptische Pfund in kleinere Stückelung) noch ein fundierte Auskunft geben. Man wird gerne weiter verwiesen oder mit einer falschen Information weiter geschickt (Hauptsache, man muss nicht sagen das man es nicht weiß). Die Zimmer sind schön eingerichtet, groß und funktionell. Die Gebäude sind dreistöckig (ohne Aufzug). Die Anlage ist etwas unübersichtlich und wenn man Pech hat, dann liegt das Zimmer direkt zur Showbühne (entsprechend laut). Das Animationsprogramm ist eher dürftig. Das Sportprogramm hingegen lässt nichts offen (Tennis, Surfen, demnächst Golf, Volleyball, Wasserball) Das meiste davon kostenlos (so z. B. Schnorchelausrüstung) Jeder Gast erhält 30 min Internet pro Woche und einen 30 min Massage kostenlos wohingegen andere Leistungen (wie Sauna, Jacuzzi) etwas kosten. Die Auswahl an (Spezialitäten-)Restaurants ist vielfältig. Die zwei Hauptrestaurants servieren in Buffetform. Dieses ist abwechslungsreich und schmackhaft, wenn auch nicht gerade eine Offenbarung. Das Personal ist bemüht. Am Besten immer den gleichen Tisch nehmen und am Anfang des Aufenthalts der Bedienung etwas Bakshish zustecken. Das hilft. All-Inklusive Gäste können aus dem reichhaltigen Programm an Softdrinks und lokalen Alkoholika partizipieren und das ohne Einschränkung auch in den verschiedenen Bars. Zum Strand sind es etwa 5 Minuten Fußmarsch. Dort gibt es Liegen und eine Strandbar. Shopinmöglichkeiten in der Anlage gibt es zuhauf (hauptsächlich ägyptischer Tand) sowie einen kleinen Supermarkt. Das Spa ist direkt über die Straße und vom Preis-/Leistungsverhältnis eine gute Wahl. Die Besucherstruktur war angenehmen (viele Nordeuropäer, Deutsche, Österreicher, Schweizer sowie verhaltensunauffällige Russen und Polen).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eckhard
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und dass Sie mit allem so zufrieden waren. Wir bedanken uns sehr für all Ihre netten Worte. Ihr Jaz Makadi Saraya Resort Team