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Jens (31-35)
Verreist als Familieim April 2015für 2 Wochen

Es ist nicht schlecht

3,8/6
hallo. ein vorweg...wir würden das Hotel mit ruhigem gewissen weiter empfehlen. aber wie wir vielfach gelesen haben das hier 80-90 % deutsche Urlaub machen stimmt so nicht . in unserer zeit würde ich die deutschen auf 50 % schätzen...was sch... ist und nervt ist der flughafen . wir haben mit 4 leuten 98 euro einreise gezahlt und mußten mehrfach in langen Warteschlangen anstehen , bei ein und ausreise . das Hotel ist ok...aber würde hier 3 Sterne bekommen . die angestellten sind alle sehr nett (fast alle herren) aber auch berechnend , TRINKGELD sonst läufst du selbst an die bar !
was noch nervt sind die typen in ihren keinen Geschäftchen . die kommen und hören nicht auf zu reden...aber immer nett !

Lage & Umgebung4,0
In der riesigen anlage gibt es alles was das herz begehrt . zum strand muß man einen kleinen 10 min marsch in kauf nehmen...ist ok .

Zimmer4,0
ist ok...würde ich aber 3 Sterne verpassen .

es ist sauber...
Zimmertyp:Suite
Zimmerkategorie:Bestprice
Ausblick:zum Pool

Service3,0
wie schon gesagt will jeder nur Trinkgeld...das fängt schon bei Herrn badre an der Rezeption an und hört erst wieder beim check out beim koffer-träger aus . wer immer mal nen euro gibt wird sehr zuvorkommend behandelt , wer nicht wird nicht weiter beachtet .

Gastronomie5,0
toll und abwechslungsreich zu den buffets , um Sauberkeit ist man bemüht , zu den Stoßzeiten sind die sääle schon mal überfüllt , sonst überschaubar

Sport & Unterhaltung3,0
Animation geben sich mühe aber die truppe kommt nicht richtig in schwung , wir kennen das ganz ganz anders von den Kanaren...da haben die Akteure so einen tanz auf das parkett gelegt das der eine am nächsten tag mit einer riesen binde um dem bein und krücken laufen konnte...

Sonnenschirme und liegen sind genug vorhanden...einige sind aber defekt bzw. haben schrauben locker...

Hotel4,0

Tipps & Empfehlung
Hände weg von kamelreiten oder pferdereiten...das haben wir gemacht . wir sind abgeholt und in ein unseriösen "Hof" gekarrt wurden . 10-12 dunkle gestalten waren da...richtig schaurig wenn ich daran zurückdenke .

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:2 Wochen im April 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jens
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast,

vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern.
Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Klaus Reinwand
General Manager
NaNHilfreich