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Brigitte
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023
Eine superschöne, gepflegte Anlage in toller Lage
2,9 / 6

Allgemein

Das gesamte Personal ist super nett und zuvorkommend.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Wir waren 2017 zuletzt im Hotel Saraya zu Gast und begeistert,besonders vom Essen. Es ist uns ein Rätsel, woher nun die guten Bewertungen in Punkto Essen kommen. Wir waren zutiefst enttäuscht. Es herrscht höchstens noch Kantinenniveau. Im täglichen Wechsel gab es z.B.Gulasch, Rindergeschnetzeltes, schwarz gegrilltes Hähnchen, Fisch oder. Köfte.was zudem noch kalt präsentiert wurde. Auch die Vorspeisen waren von minderer Qualität und lieblos angerichtet. Fast jeden Abend das gleiche... Ein paar kalte Kartoffelscheiben, Möhren Paprika. Die Salate bestanden überwiegend aus Resten vom Frühstück. Fisch, überbackene Nudeln, Gemüse wurden auch nur matschig in viel Soße serviert. Auch die Strandbar ist auf jeden Fall personell unterbesetzt und schlecht organisiert, d.h.langes anstehen für Getränke sowie Speisen, die auch jeden Tag gleich waren. Warmer Weißwein in Pappbechern geht für ein 5 Sterne Haus ebenso garnicht. Positiv überrascht wurden wir im Spezialitäten Restaurant the Grill. Von der Vorspeise bis zur Nachspeise war alles super lecker und toll angerichtet. Viele Gäste, auch Stammgäste mit denen wir uns unterhalten haben, waren der gleichen Meinung :keine Weiterempfehlung bzgl.des Essens. Unser Fazit :5 Sterne sind auf keinen Fall berechtigt, höchstens 3 bis 4. Wir werden nicht wiederkommen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Alle geben ihr bestes


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Animation

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Ein sehr schöner Strandabschnitt mit immer genügend Liegen.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Tolle Abendunterhaltung. Besonders nett fanden wir Sina.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Brigitte
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gaaste, Vielen Dank, dass Sie sich für Jaz Makadi Saraya entschieden haben, um Ihren Urlaub zu verbringen. Wir möchten uns auch bei Ihnen für Ihr wertvolles Feedback bedanken. Wir sind sehr bemüht, den perfekten Urlaub zu liefern, wir haben Ihre Kommentare und Vorschläge mit großer Sorgfalt und Aufmerksamkeit gelesen, die an die betroffenen Abteilungen weitergeleitet werden, um unsere angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jaz Makadi Saraya Team